昨日，淘寶商城對外宣佈，為更好地提升消費者購物體驗，將正式升級商家管理系統。在此次調整中，消費者將成最大受益者，一旦買到水貨或者假貨，消費者將獲得“假一賠五”賠償，同時其他商家違規行為對消費者的補償幅度也將大大增加。

　　淘寶商城明確表示對假貨水貨採取“零容忍”。如果商家一旦出售假貨、水貨，將被立即關店，並且扣除全部違約責任保證金。對於與描述不符的，即賣家對商品材質、成分、品質等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符，或導致買家無法正常使用的，商家除全額退賠貨款外，還要賠付消費者貨款的50%，上限1000元。此外，針對商家延遲發貨的情況，商家需向買家支付該商品實際成交金額的30%作為違約金，且金額最高不超過500元，而此前“延遲發貨”等投訴其賠償金額上限僅為100元。

　　同時，淘寶商城還明確，抵制低質、低價商品的惡性競爭行為。淘寶商城總裁張勇表示，淘寶商城將用市場手段建立健康的價格體系，用經濟手段引導價格，並建立專門頻道，為特價商品提供單獨的出口，避免讓整個網絡渠道成為“下水道”，避免低價走向低質，低質走向更低價的惡性循環。