圖為最新一期《財富》雜誌封面

　　導讀：最新一期《財富》于10月正式出刊，本期封面文章為《最有權勢的商界女子》。文章介紹了美國在線購物網站Gilt Groupe的CEO蘇珊-林恩傳奇的人生經歷，併為讀者分析了她成功的經驗。

　　有些人的簡歷非常有趣，比如奧利地電影明星海迪-拉瑪，除了做演員她還是一位火箭專家，她的發明被美國軍方廣泛使用；弗拉基米爾-納博科夫不但是一個作家，他還是一個小有成就的昆蟲學家；還有達夫-麥克凱漢他曾經是Guns N‘ Roses的貝斯手，而現在管理著一個大公司。

　　Gilt Groupe公司是美國現在最火爆的購物網站，而它的董事會主席蘇珊-林恩(Susan Lyne)，今年61歲也是一個經歷豐富的人。設想一個這樣的世界，沒有《絕望主婦》，沒有精美的電影雜誌，或者沒有一個網站讓你可以中午在辦公室買到三折的華倫天奴包包，這樣的生活是不是非常乏味，這個時候你肯定會抱怨為什麼沒有林恩這樣的人出現，給生活加點料。

　　今天的林恩是Internet 2.0時代的掌門人，她不是在和谷歌總裁謝樂爾-桑德伯格(Sheryl Sandberg)共同參加會議，就是在和Gilt的開發商討論iPad上的銷售策略，她還是美國在線的董事，在那裏人們稱她是最完美的董事。可是幾年前，她是瑪莎史都華生活全媒體公司的CEO，那時她説自己就是一個網絡菜鳥；而在此之前她是ABC有線新聞網的高級節目製作人；如果在往前，她還是一個雜誌的編輯，而在此之前她是一個嬉皮士。

　　貫穿林恩的整個職業生涯，有一些共同點。比如她總是選擇每個時期的熱門行業，當她選擇職業的時候，不會考慮是否熟悉。她説：“很多情況下，我的選擇都是有顛覆性的，經常我會重新變成初學者。”

　　即使到80年代末，職業女性只有在少數行業裏才能獲得成功，而林恩卻不以為然，她選擇工作的標準是興趣，而不是按部就班。她會抽出時間陪伴家人，她的領導靠與生俱來的吸引力和高雅的舉止，絕不是高壓式的管理。Nick Beim是Gilt Groupe最大的股東，他對林恩的氣質和情商讚嘆不已，而林恩的淡定與大氣更是為她贏得了廣泛的支持者。

　　林恩的管理方式更強調合作，這種方式比傳統的指揮控制式的管理更適應今天不確定的商業環境。儘管她有自己的理念，但從不會讓人們感到反感，她獨特的管理風格，很容易讓與其共事的人視她為良師益友，而且林恩總能準確把握流行的脈搏，讓她成為CEO中的佼佼者。

　　小女初長成

　　林恩説，她很早以前就對自己有清楚的認識。看到這樣一個淡定優雅的弱女子，你很難把她和麥迪遜大道聯絡到一起，而她舉重若輕的成功方式又是大多數人可望而不可求的。林恩本人就是Gilt Groupe最好的形象代言人。回到70年代，林恩不會想著穿普琦禮服或者是CK套裝，那時她去Goodwill買衣服，她致力於推翻富人而不是和他們生意。

　　林恩出生在波士頓一個富裕的愛爾蘭天主教家庭，她是家中的長女。她的父親曾經是名律師，後來改行做起實業，他一直教育林恩要以開闊的眼光看待周邊的一起，然而林恩的開闊卻讓他始料不及，林恩先後從喬治華盛頓大學和伯克利大學的藝術學院退學。林恩本人説，她也沒想到會兩次輟學，但是當時她覺得自己可以改變歷史。那時人們對她的評價是，她非常精明，但是不善於管理，雖然她可以很容易的接近權利，但是她並不願意使用權利。

　　嬉皮士到白領麗人

　　1975年，林恩來到舊金山，在弗朗西斯-福特科波拉的《城市》雜誌工作，在那裏她第一次意識到，自己善於幫助別人，並可以讓他們更好的從事自己的工作。離開了《城市》雜誌，她加盟了雙週刊雜誌《New Times》，這期間她去監獄採訪了比爾和艾米麗-哈里斯。他們是激進組織共生解放軍成員，並且在1974年製造了轟動全美的針對報業大王女繼承人帕特裏夏-赫斯特的綁架案。1978年，林恩又從《New Times》跳槽到《Village Voice》做了總編，之後不是等著按部就班的升職，林恩選擇了簡-方達創辦的IPC影業公司，負責尋找可以拍成電影的好的文章。

　　然而恰巧是一部電影，嚴重的影響了她的家庭生活。1984年，林恩嫁給了著名的記者和製作人喬治-克萊爾。兩年前克萊爾同邁克-華萊士共同製作了紀錄片《一個未知的敵人：越南謊言》。在片中他們指控威廉斯特摩蘭將軍故意低估北越軍隊的實力，迫使美國陷入一場無法取勝的戰爭。憤怒的威廉斯特摩蘭將軍將克萊爾和CBS告上法庭，指控他們誹謗並要求1.2億美元的精神賠償，這個案子1984年開庭審理。

　　克萊爾聘請了大律師戴維-博伊斯為其辯護，儘管博伊斯之前從未受理過誹謗案。1985年，威廉斯特摩蘭將軍突然勉強接受了CBS的公開聲明，在聲明中CBS表示無意冒犯威廉斯特摩蘭將軍的愛國熱情，此後本案被撤訴了。博伊斯後來説，林恩在這個過程中扮演了關鍵的角色，她在危機中異常鎮定，極大的鼓舞了他和克萊爾。

　　初戰告捷

　　儘管林恩對簡-方達公司的拖遝作風非常不滿，但是在這裡她仍大有收穫，她發現VCR作為文化的標準再次激活了電影産業。她説：“我看到了一項技術發明正在改變人們的消遣方式，同時也影響著人們關心的內容。”之後她找到了老默多克，與其共同創辦了一個新的電影雜誌《Premiere》，與其他雜誌不同《Premiere》傾向於請著名專家對電影行業進行評論，而不是簡單的巴結電影明星。1987年《Premiere》首發的時候，第一期很快就告售罄。

　　同樣是在《Premiere》，林恩第一次發掘出了自己的管理才能，作為老闆她給作家們足夠的空間，工作之餘她還不會忘記關心同事們的孩子。《Premiere》的一位編輯Cyndi Stivers説，她非常喜歡和林恩共同工作，她很有決斷力，同時善於傾聽，能夠集思廣益，所以之後她追隨林恩來到了瑪莎-圖爾斯特工作。

　　然而作為女性，林恩要面對很多的挑戰。在《Premiere》開辦不久，她懷上了自己第二個孩子，並且足足隱瞞了五個月。當孩子要出生的時候，她還在和同事一起外出工作，當她輾轉來到醫院後10分鐘，她的女兒出世了，此後三個星期，她又開始重新工作。

　　在《Premiere》工作八年後，林恩接受了迪斯尼工作室喬-羅斯的邀請，加盟了ABC新聞集團。羅斯説，他在這行工作了40年，很少邀請業外人士加盟，但是林恩是個例外，無論是她的商業能力、品位還是人際交往能力，都讓他十分欽佩。很快，林恩受到了CEO邁克爾-艾斯納的注意，並於2002年榮升為ABC娛樂部主管。她的任務很簡單，但幾乎難以實現，提升ABC已經陷入谷底的收視率，重現艾斯納70年代掌管ABC時的輝煌。

　　也就是在這裡，林恩平時第一次遭遇到了失敗。艾斯納在集團內部正遭受攻擊，因為整個集團一年多來都沒有叫得響的節目，而鮑勃-伊戈爾一直在試圖證明自己是合適的接班人。但是集團董事會主席同時也是林恩的老闆布勞恩總是和伊戈爾對著幹，反對他提出的一切方案，甚至包括林恩和伊戈爾共同支持的大製作電視劇《Lost》。

　　林恩一直希望拍攝一部反映女性題材的電視劇，因為她認為女性市場沒有被充分的挖掘，此後就有了那部古怪的《絕望主婦》，這是講述一群居住在郊區女人的秘密生活的故事。布勞恩説，林恩拿著劇本走到他的辦公桌前，重重的一摔，然後告訴他，今晚就讀，因為她喜歡這個故事。

　　2004年4月，在ABC正著手推介他們的秋季節目時，布勞恩被解雇了，儘管伊戈爾公開表示林恩是安全的，但是兩周以後，她也被解雇。對此林恩非常受傷，因為從來都是她炒工作，而不是被炒。她説：“這是我第一份感覺沒有完成的工作。”此後憤怒的林恩甚至拒絕接聽艾斯納的電話，儘管她很快忘記了怨恨。她説，這段時間最大的收穫就是不去關注瑣碎的事情以及複雜的政治鬥爭，因這些婆婆媽媽的事情浪費時間。《絕望主婦》首播第一年就獲得了6像艾美獎，同時也是ABC自1996年以後收視率最高的電視劇。

　　瑪莎時代

　　但是被解雇對林恩來説又是幸運的，因為此後她的到了自己第一個CEO的職位。瑪莎史都華生活全媒體公司邀請林恩加盟，希望她幫助公司做品牌推廣。此後公司原CEO被解聘，而林恩很自然的成為了CEO得候選人，並於2004年正式擔任這個職位。銷售主管Wenda Millard説，林恩非常適合這個品牌，她完全信任自己的員工，並給公司重新注入了活力。

　　林恩迅速融入公司，研究今後的發展策略，她降低了公司的運營成本，並且增強了公司和廣告商的士氣，人們甚至稱她很像瑪莎本人。然而就在事業順風順水的時候，不幸卻悄然而至，在她擔任CEO後一年，她的丈夫克萊爾被查出罹患胰腺癌。林恩説，那段時間她總希望尋找到什麼東西，可以鏈結未來沒有克萊爾的日子，不管是否正確，她通過拼命的工作來忘卻心中的痛苦。

　　2006年3月，克萊爾去世了。而林恩的CEO之路也出現了問題。雖然斯圖爾特不能管理公司，但是她控制著表決權，並且還精心挑選了一位董事長查爾斯-卡普曼作為她的同盟。林恩同斯圖爾特和卡普曼在公司的很多問題上都有衝突。林恩曾錯誤的創刊了新雜誌《Blueprint》，當她意識到問題的時候，果斷的關閉了它，但是斯圖爾特強迫林恩重新雇傭所有員工。

　　2008年6月，林恩離開了瑪莎史都華生活全媒體公司，之後公司股價大跌了60%。此後58歲的林恩一身輕鬆，開始了週游世界的旅行，甚至期間一度想管理奧普拉的節目，但是最後她卻決定出任互聯網公司的掌門人。

　　2008年9月，林恩接受邀請擔任Gilt的ECO，這家網絡公司希望成為一家在線時尚生活網站，為所有網絡用戶提供服務，公司的創始人凱文-瑞恩清楚的知道林恩的管理能力，更清楚她廣泛的人際關係。

　　商界最有權勢的女人

　　林恩出任CEO正是雷曼兄弟破産的那一天，在隨後的經濟衰退中，林恩卻帶領公司爆發性的增長，到2010年底，公司年收入超過4億美元，共雇傭了500多名員工。Gilt的聯合創始人、首席營銷官亞麗克西斯-梅班克説，林恩工作充滿了活力，她注重細節，經常讓工程師向她解釋所做的工作。失去丈夫後，林恩變成了一個更好的經理人，或者説是一個更好的人，她會努力100%的了解談話的對象，而不僅僅是沉迷于要做的工作。2010林恩成為了公司的董事長，並很可能在Gilt Groupe明年IPO成功後繼續擔任。現在著名劇作家Rod Lurie正準備創作第一位美國女總統的形象，而他的靈感就來源於林恩。(鹿城/編譯)