消費者羅先生投訴稱，日前其新購買的海信3D智慧電視連換三台，電視屏幕都存在比較嚴重的漏光現象。他認為是海信使用了質量差的液晶屏造成的。

　　近日，消費者羅先生向中國保護消費者基金會打假工作委員會投訴舉報辦公室投訴稱，日前其購買了一台海信3D智慧液晶電視，發現該款電視屏幕右下角有輕微漏光。聯絡海信售後，確認漏光後，海信又給羅先生送來一台新電視。羅先生吃驚地發現，第二台液晶電視屏幕四個角都存在嚴重漏光現象。

　　“考慮到對方運輸困難，我決定湊合用第一台，可是第一台電視的漏光越來越嚴重，甚至在白天都能看到，”羅先生無奈之下再次聯絡海信售後服務部門。一個月後，海信送來第三台液晶電視。“這臺海信3D智慧電視幾乎是全屏的超亮漏光，但再次聯絡海信售後，海信方面説漏光正常。”羅先生表示，即使漏光正常，也應該在一個可接受的範圍內。況且這臺電視一送來就發現HDMI端口是壞的。

　　液晶電視漏光是指屏幕液晶體與框架之間的吻合不緊密導致燈管的光線透射出來。“在允許的範圍裏，液晶電視漏光是一個正常現象，而且漏光不會影響電視的壽命，響應時間，亮度等參數。國家已出臺規定，黑屏情況下，漏光≤4cd/㎡的標準。”國家數字電視接收設備和性能標準制定工作組組長劉全恩介紹説，液晶電視漏光的主要原因有兩個，一個是組裝時，邊框跟液晶面板之間的銜接不緊密導致輕微的漏光。一個是面板的問題。當面板質量不好，或者運輸中發生意外，導致面板彎曲，這樣就會出現嚴重的漏光問題。劉全恩還指出，由於液晶屏等級的不同，漏光程度也有所不同。

　　面對彩電專家的解釋，羅先生恍然大悟，“看來海信液晶電視的液晶屏分高中低檔，而自己圖便宜買來的海信3D智慧液晶電視，很可能就是使用的劣質液晶屏。這就不難理解，為什麼連換三台同型號的液晶電視，還是會出現漏光嚴重的現象了。”

　　今年6月，海信電器通過官方微博發佈智慧電視宣言：2011年確定為智慧電視“元年”，借助智慧電視機遇實現從“中國市場零售第一”向“世界市場銷量前三”目標發起衝擊。本月，又啟用知名藝人高圓圓作智慧電視形象代言人，希望借助名人效應增大電視銷量。但業內人士指出，質量是企業生存之本。希望在海信電視高速擴張的道路上，質量問題不要成為其絆腳石。