中國經濟網北京9月29日訊 國慶七天長假，無論是外出旅遊還是購物娛樂，都少不了和銀行打交道。記者今天從中國工商銀行了解到，為做好今年“十一”黃金週期間的金融服務，該行特意制定了一系列專門的服務方案，多措並舉提升服務品質，努力為廣大客戶提供豐富多彩的假日金融服務。

　　在國慶期間，工商銀行根據各地區營業網點的實際情況，合理安排網點的營業時間，保證客戶辦理業務不受影響。以北京為例，10月1日至3日該行將安排不少於50%的繁華重點地區網點對外營業，營業時間統一為10：00-16：00， 10月4日至7日全部網點正常對外營業。廣州地區則在10月1至3日同樣安排不少於50%的網點對外營業，營業時間不少於6個小時。10月4至7日，安排全部網點按週六、日時間對外營業。同時，各網點也在黃金周開始前對外公佈營業時間安排，便於客戶了解節日的營業情況，合理安排辦理業務時間。

　　除營業網點外，長假期間工商銀行的各類自助機具及自助銀行將24小時全天候運行，成為向客戶提供金融服務的重要渠道。工商銀行目前在全國布放的ATM數量已近4.8萬台，覆蓋了主要的交通樞紐、大專院校、醫療機構、大型社區和商業中心，不僅能夠辦理存取款、轉賬等傳統業務，還可為客戶提供包括水、電、燃氣、通訊、交通罰款繳費和高速公路費充值等服務。國慶長假前，工商銀行對全行各類自助機具進行了全面的檢查和維護，在節日期間還將隨時監控ATM等自助機具的運行情況，及時補充現金。在電話銀行服務方面，工商銀行配備了充足的電話銀行人工座席，保證國慶長假期間電話銀行服務渠道暢通。今年，該行還推出了短信客服服務，客戶無需辦理任何業務註冊申請，只需將諮詢內容發送至95588，即可獲得專業的解答和幫助，操作非常簡單快捷。

　　豐富多彩的理財服務是工商銀行在國慶長假期間為客戶奉上的又一道金融大餐。除了7天通知存款、靈通快線等産品外，工商銀行還推出了多款期限結構豐富的理財産品，為投資者帶來多樣化的節日理財選擇。而一直在關注國際貴金屬價格走勢的客戶在國慶期間也不用擔心會錯過投資機會，因為工商銀行的賬戶貴金屬業務不受國慶休假的影響，客戶可以通過工商銀行的網上銀行照常進行賬戶黃金、賬戶白銀和賬戶鉑金的投資交易，交易時間和以往一致，仍為每週一早07：00至週六早04：00，全天24小時不間斷交易。

　　對於假日期間外出旅遊和購物的客戶，工商銀行將在全國範圍內提供豐富多彩的營銷活動，把實實在在的優惠送給客戶。例如客戶通過該行手機銀行、網上銀行或者電話銀行辦理辦理跨行異地轉賬和跨行匯款，手續費可在網點優惠標準基礎上再享受“折上五折”的優惠。而持工商銀行的銀行卡消費更可以享受到的各種專屬優惠。如該行北京市分行啟動了牡丹聚惠大行動，消費者在活動期間可享受到包括“刷卡聚惠”、“銀聯抽獎返現”、“專卡專惠”、“積分惠兌”等多重優惠活動。上海的客戶則可以在十一期間前往百聯集團、匯金百貨、金鷹國際廣場、置地廣場、久光百貨、匯金商廈、百腦匯等滬上知名百貨、電器商場，刷工行卡消費即可“享好禮”，並有消費返現、滿額立減等優惠，如果在上述商戶刷牡丹逸貸卡辦理分期付款還可享受禮遇升級。