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一直不平靜的團購業在最近兩個月再次被頂入輿論風口。先是7月份窩窩團被捲入沸沸颺颺的“非法裁員門”事件,裁員人數達100余人;接著是8月份發生的高朋大規模裁員事件。
8月底,凡客被曝裁員5%,9月初,又有消息稱敦煌網整體裁員30%。“裁員”成了電商行業的“傳染病”。
團購網站的裁員範圍之廣、力度之深、手段之惡劣,使得此前預言的“團購冬天論”再次甚囂塵上。
對此,知名互聯網評論家謝文表示,“這些都是企業急於求成的戰略造成的。為了儘快擴張上市,不少團購企業在開張半年內就增長到一兩千人的規模,但後臺的管理能力跟不上企業的擴張,根本無法避免成長的痛苦。”
美團網CEO王興的看法與謝文不謀而合。王興認為,“團購的發展節奏要把握好,不能盲目擴張,發現問題又急速收縮,這樣對員工極不負責。團購的宣傳推廣費用特別高,在短期做大量廣告的方法加速了燒錢,毛利本就低,導致團購網站資金鏈愈發吃緊,最後只能採取收縮和裁員。”
作為國內第一家上線的團購網站,美團網一直保持穩健的發展節奏,從未發生大起大落。在當前喧囂的團購行業,美團網看似一個冷靜偏執的“異類”,是迄今為止惟一一家未大規模投放線下廣告、採取保守擴張、甚至主動關閉地方分站的團購網站。
在人員方面,美團網也一直保持穩定增長。王興表示,美團網的員工人數與其他排名前十的團購網站相比是最少的,從最初的20多人發展到現在全國2000多人,在當前電商行業普遍裁員的同時,美團網卻逆勢招聘。在去年5月首次進入高校招攬人才,是國內首家進入校園招聘的團購網站;在今年9月,美團網又宣佈啟動第二輪校園招聘,從9月22日起,美團網將會到清華大學、浙江大學、南開大學、南京大學等九所高校開展校園招聘。
美團網副總裁王慧文表示,“美團對於人員的選擇,第一重視入口,進的時候把好關,做好培訓,確保加入我們和最終留下來的人,是追求個人和企業長期發展的,確保員工個人目標與企業目標是一致的。”
此外,美團網還是業內在員工培養上投入時間和資金最多的一家。今年7月,美團網宣佈B輪5000萬美元已到賬,王慧文稱,該筆資金將有很大一部分花在員工培訓上,“我們會深化做培訓,包括價值觀、經營理念、銷售技能等,培訓是很花錢的,我們現在有將近2000名員工,而且遍佈在全國各地,集中在北京做一次培訓要花費的成本是很高的。”
王興強調,“人是團購網站的核心資産,一切服務都是通過一線的人來完成。在當前團購冬天來臨之際,強大的人才儲備尤為重要。”