“保姆荒”催升月嫂工資 月嫂市場亂象叢生

　　2011年，廣州再婚生育以及間隔的短期內扎堆生育現象增多，加之上世紀80年代中期出生的獨生子女進入婚育期，“雙獨”夫婦生育高峰也逐步逼近。進入七八月份以來，各地不少婦産醫院的入院人數就開始居高不下，剖腹産手術也迎來高峰，之所以選擇在這會兒扎堆生孩子，大多數人是為了讓孩子能提前一年上學，還有人是想讓孩子在傳説中的“2012”之前降臨人間。

　　廣州今年的生育高峰催生了家政市場的繁榮景象，據記者調查發現，在9月上旬短短一週之內，各大家政招聘網站上的招聘信息絡繹不絕，在其中的一家搜索網站上就能查到超過60條的招聘信息。與此同時，家政業“一工難求”、保姆工資水漲船高、月嫂服務質量參差不齊等等一系列問題也隨之出現。

　　文：記者黃瑤

　　2004年跟隨兒子一同來到廣州的李嫂，日前相中了天河區一家家政公司的月嫂職位。“這家公司招聘的日常家政服務員的工資是1800元~4000元，育嬰早教員的工資是2000元~4500元，母嬰護理員（月嫂） 工資是 4000元~7500元。相比之下，做月嫂肯定是最賺錢的啦。”

　　招聘信息上還註明，家政公司提供免費培訓、服務保險、無償就業並提供住宿，表現優秀者公司還會與其簽訂《勞動合同》、購買社保，能成為公司正式員工。李嫂的兒子小鄭是事業單位的“白領”，雖然之前並不支持母親前去應聘月嫂一職，但一看到這份職位的最高工資竟然比自己的收入還要多，不免心生感嘆：“想不到她們比‘白領’拿到的工資還要高，這中星級月嫂是不是應該納入‘金領一族’啊？”

　　再説，李嫂的兒子小鄭今年剛結婚，同屬“80後”的小兩口正商量著明年要寶寶的計劃，夫妻兩人打算到時候就讓李嫂擔任奶奶兼保姆一職，並且暫時決定每個月支付夫婦倆一個人的工資給李嫂支配，“就這也比請保姆要划算，並且孩子交給別人帶也不太放心。”

　　小鄭説，由於他身邊有小孩的同事反映現在的保姆“亂要價”並且服務質量不盡如人意，而且，“保姆難請”的問題也讓這個“準爸爸”感到棘手。

　　月嫂工資分五六級

　　級別不同 工資不同

　　如今，“70後”、“80後”成為請月嫂的主要人群，據廣州市最新的家政招聘信息顯示，求招住家保姆的居多，其中又以能帶小孩的居多，且這些職位的薪水有高有低。據記者了解，家政公司一般會根據技能水平、文化程度、客戶滿意度等考核指標將月嫂分為5~6個等級，每個等級領取不同的薪酬標準，從2000多元到5000多元不等。而那些文化高、技能過硬、受客戶歡迎的月嫂，拿7000元甚至更高的薪水。

　　某家政母嬰護理中心招聘保姆的學歷要求是高中，薪資漲至3000~5000元/月；而招初中以上學歷保姆的越秀區某家政公司開出了3800元的月薪。

　　此外，業內人士透露，開出高薪的家政公司暗含“水分”，有的公司面試還要收錢，還有不少仲介一般會從中提取一筆幾百至上千元不等的費用，更有的僱主避開仲介與月嫂私底下議價“塞紅包”，家政業的無序競爭嚴重。

　　家政市場缺少監管 有公司自頒“月嫂證”

　　家政市場的無序競爭，一方面是“保姆荒”造成家政業“一工難求”；另一方面保姆之間相互攀比、坐地起價，也無形中抬高了薪資水平，造成惡性循環。更有不少家政公司沒有完善科學的監管體系，甚至讓保姆、月嫂交幾百元就能獲得公司自己頒發的“證書”。事實上我國目前還沒有“月嫂證”一説，只有育嬰員、育嬰師、高級育嬰師等證書，月嫂實際是育嬰員下面的一個分支行業。而一些沒有上崗證的人員上崗後，難以避免引發與僱主之間的服務糾紛，令人痛心的欺嬰、虐嬰事件不時發生。令人懷疑月嫂行業真的存在欺嬰、虐嬰的潛規則。

　　由於《勞動合同法》等相關法規未把零散工、自由擇業者等從業人員列入調解對象，月嫂等職業沒被納入工種分類，也就無法制定法律。如果月嫂保姆和家政公司簽署了勞動合同，就納入了勞動監察的範圍；如果僅是仲介介紹工作的性質，不能構成勞動合同關係，也就無法監管。

　　緩解家政人員短缺 廣州推出免費培訓

　　據廣州市總工會家政培訓基地負責人介紹，據不完全統計，廣州市內大小家政公司有上千家，家政從業人員近40萬。但這一巨大的就業隊伍仍不能滿足市場的需要，僅2011年春節過後，廣州家政用工缺口就達15萬人左右。

　　隨著緊缺現象的是家政服務總體技能水平不高、服務價格持續上漲，2007年至今，廣州住家保姆工資已翻了一番，鐘點工的價格上漲50%以上。

　　為了緩解專業家政人員短缺的現象，今年7月，廣州規模最大、設備最齊全的公辦家政專業培訓基地——“廣州市總工會家政培訓基地”在廣州職工高等職業培訓中心掛牌成立。凡50歲以下女性、55歲以下男性且已在廣州就業者，不論戶籍，均可通過市內各正規家政公司或自己到場報名參加培訓。每期學員培訓150個課時方可畢業。畢業考核將從做飯能力、清潔水平以及護理水平等各方面進行評定。評定合格，培訓中心將發上崗證。

　　據了解，許多家政公司把家政人員送去培訓中心學習，更多的是個人諮詢。有個阿姨很激動地説她已經從事家政行業10多年了，一直想有個專業學習的機會，沒想到真的讓她等到了。還有一位從事了好幾年家政工作的阿姨帶著兒子直接來到培訓中心，她不僅自己選報了育嬰員課程，還幫兒子選報了家政從業員這一課程。個別已經超齡的阿姨甚至請求要自費參加培訓。由此可見，雖然類似的培訓在過往是缺失的，但市民對於學習培訓還是認可的，這對提升整個行業的服務質量和規範發展大有益處。