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中秋節剛過,重慶沃爾瑪將當地“好又多”超市的3家門店收在旗下。此舉讓不少重慶市民多了一些擔心,因為重慶沃爾瑪接連出現食品安全等問題,8個月被處罰8次。多次呼籲政府部門嚴懲沃爾瑪的市民張海峰9月15日對記者説:“在守法成本高於違法成本的情況下,單純地譴責企業沒有良知無濟於事。正是監管制度缺失,處罰力度不足,才讓跨國企業在中國淘金的時候,少了一顆‘畏懼的心’。”
重慶沃爾瑪今年負面消息不斷。 1月23日,重慶物價部門執法人員對全市多個購物廣場進行突擊暗訪,沃爾瑪重慶北城天街店的一款商品被查出存在價格欺詐。該店茶葉櫃臺良平鐵觀音使用特價標價簽,降價原因為“讓利”,標示原價33.10元,零售價29.00元,而收銀臺結賬價格為39.80元。隨後,重慶市物價局對沃爾瑪北城天街店標價與結算價格不符一事進行查處,並罰款50萬元。沃爾瑪方面未提出任何異議,如數繳納罰款。物價局同時責令其嚴格執行“五倍差額”賠償消費者。
2月28日,根據市民舉報,重慶市工商行政管理經濟檢查執法局執法人員對沃爾瑪重慶九龍廣場店用超過保質期的“樟茶板鴨”(原料)進行油炸加工並銷售進行查處,對其實施了罰款34萬元的行政處罰。
8月24日,有市民向重慶市工商局舉報,稱沃爾瑪超市沙坪壩區鳳天店用普通冷鮮肉假冒“綠色食品”認證的“綠色豬肉”進行銷售。當執法人員對鳳天店8個品種的豬肉進行調查時,發現鳳天店賣的綠色豬肉都沒有“綠色”檢驗的印章。不僅如此,標有“綠色”豬肉的價格比普通冷鮮肉要貴6~10元/公斤。
據重慶工商部門初步統計,截至今年8月底,沃爾瑪超市3家分店涉嫌銷售假冒“綠色食品”豬肉達1178.99公斤,涉案金額4萬餘元。按其與普通鮮肉10元/公斤價差計算,涉嫌非法獲利1萬餘元。重慶工商部門表示,根據相關法律規定,對沃爾瑪的這種行為將處以1000元以上、20萬元以下的罰款。三店並罰或將被處以60萬元行政處罰。
事實上,重慶沃爾瑪的多家超市在過去的5年時間裏,因為銷售過期食品、不合格商品、虛假宣傳等違法行為,被查處過20次,僅今年1~8月就達8次之多。
重慶市工商局食品安全監管處處長左勇稱,去年工商系統對沃爾瑪重慶片區4家店的商品進行抽檢,共抽檢62組樣品,有13組不合格。“抽檢不合格率高達20%,但沃爾瑪竟沒有一次主動進行整改”。
針對“問題板鴨”事件,左勇曾經與沃爾瑪重慶負責人進行行政約談,並明確指出,該事件暴露出沃爾瑪企業內部管理制度形同虛設。左勇稱,“問題板鴨”事件發生後,沃爾瑪並沒有採取下架、就地銷毀的措施,相反,為規避工商部門的執法檢查,將所有“問題板鴨”作為退貨來處理,並將“問題板鴨”事件歸結于員工失職。實際上,“這是企業對自己不負責任,也是對社會的不負責任”。
重慶市消委會秘書長劉明生透露,對於沃爾瑪接連出現的“價格門”和“銷售過期食品”等事件,他也曾多次與沃爾瑪重慶負責人溝通,希望能對所有分店開展全面自查,從根源上解決問題。對方儘管口頭應承,結果並未落實在行動上。
重慶沃爾瑪8個月被處罰8次説明什麼?是政府監管得力?是企業肆意妄為?還是處罰太輕?市民普遍認為,幾十萬元的處罰不足以讓沃爾瑪傷筋動骨,怎麼可能用行動整改呢?
重慶大學經濟與工商管理學院教授龍勇表示,食品安全、假冒偽劣、虛假宣傳這樣的問題屢次發生在沃爾瑪,很大程度可能是高層的制度取向上出了問題。企業管理一旦出現疏漏,就容易因利益驅使做出違規違法的事。沃爾瑪不應忘了道德和責任,不能只以利潤和擴張為導向。
“沒有利潤,企業無法發展。沒有責任,企業無法生存。”龍勇説,近年來,沃爾瑪不斷進行海外擴張,但似乎並不很順利,這肯定與其適應市場的效率、管理取向有很大關係,但如何擔當起企業的社會責任,則更值得反思。
沃爾瑪“綠色豬肉”事件發生後,記者多次與其重慶方面負責人聯絡,均被拒絕採訪。僅通過郵件發表了幾點説明,諸如道歉整改云云。
略感欣慰的是,由於重慶沃爾瑪事件中涉及大量的食品安全問題,重慶公安機關已經開始介入調查此事。(記者 李國 實習生 肖陽)