兩位車主同時去同一家保險公司購買保險，不料因投保數額不同而遭遇不同的待遇，投保數額大的車主不到20分鐘就辦妥所有手續，只買機動車交通事故責任強制保險(以下簡稱“交強險”)的車主卻遇到保險公司員工刁難，最後“鬧”到經理處才得以辦理相關手續。

　　投訴：只買交強險手續難辦

　　黃女士從2007年開始在中國大地保險公司萍鄉市分公司(以下簡稱大地保險)購買了多種汽車保險，保險金額都在3000元以上，保險業務員也非常熱情。2009年，她考慮到很少出車，就只想買交強險。當她把自己的計劃告訴業務員時，該業務員説大地保險對只買交強險的手續很麻煩，黃女士沒多想，就到其他保險公司購買了交強險。

　　9月19日，黃女士來到萍鄉市辦證大樓辦事，想到自己的小車保險在這個月到期，就順便到五樓的大地保險公司為小車續保。當時與她同時來辦車輛保險的還有一位羅先生，可在辦理手續時卻讓她大傷腦筋。

　　羅先生為自己的車子買了多種保險，不到20分鐘就交錢辦完了手續。當黃女士辦理手續時，大廳業務員一聽只買交強險後馬上就變臉，稱公司不受理只購買交強險的客戶。大地保險的做法令黃女士很不滿意，在她爭辯下，該業務員説要車主本人來辦理手續，一會兒又説要開車來公司四角照相，還要客戶提供上年度的保險單據等。

　　當天下午黃女士再次來到保險公司，大廳營業員還是不同意黃女士只購買交強險。

　　記者致電該公司負責業務的肖武斌經理，隨後肖經理與記者一起到其他保險公司拿到上年度該車輛的保單抄件後為黃女士辦好交強險手續。

　　律師：保險公司不得拒絕客戶購買交強險

　　江西萍信律師事務所律師劉垂洲認為，機動車交通事故責任強制保險是國家法律規定實行的強制保險制度。《機動車交通事故責任強制保險條例》規定：交強險是由保險公司對被保險機動車發生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保引險人)的人身傷亡、財産損失，在責任限額內予以賠償的強制性責任保險，該法律並沒有規定車輛必須購買其他的商業保險，如果大地保險公司拒絕客戶購買交強險，該行為違法，客戶可向保險行業協會反映或向法院提起訴訟。(大江網-新法制報 文/記者黃基連)

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