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隨著國慶長假的臨近,人們終於有機會可以拋開繁忙的工作和沉重的壓力讓身心融入到大自然之中放鬆一下。當然,十一齣遊,準備工作必須做足,“7 23”甬溫線高鐵追尾事故讓大眾深刻感受了保險的重要性,眾多遊客在選擇旅行社的同時也會在保險問題上做詳細諮詢。然而據國內第一家保險電商平臺泰康在線的工作人員透露,旅行社為遊客提供的保險保障並不全面,出行還需要購買專業旅行險。
旅遊業呈現電子商務化,跟團旅遊勿忘旅行險
據國家旅遊局下屬中國旅遊研究院去年發佈的研究報告統計,在2010年中國旅遊電子商務市場規模達到2000億元,佔整體旅遊收入份額將近15%,另外旅遊電子商務在局部領域也顯示出壟斷競爭的跡象,由此可見其火爆程度。
旅行社的旅行産品一直都在團購網站服務中屬於熱門類別,然而消費者在瀏覽這些旅遊團購信息的時候往往存在這樣一個現象:很多消費者看到介紹中包括了旅行社提供的“旅遊保險”就不再去考慮專業的保險,這不僅是保險認識的缺失,更是對自己的不負責任。旅行社的旅遊保險在對遊客的保障方面並不全面,旅行途中的很多種意外事故都還需要遊客自己買單。
完全倚仗旅行社保險,你真的“傷”不起
一直以來,不少旅行社都表示參團則送保險,而很多遊客由於保險知識的匱乏,以為旅行社提供了保險自己就有了保障,再去購買其他一些保險意義不大,其實這種認識是完全錯誤的。
事實上,旅行社給遊客上的是旅遊責任險,只為旅行社因疏忽或過失所需承擔的經濟責任買單,如果遊客本人發生了意外事故是不在承保範圍內的。比如,遊客因個人過失導致的人身傷亡、財産損失以及由此産生的各種費用,均不在旅行社賠付範圍內。
小張在去年的國慶黃金周參團出遊,在一次自由活動時不小心摔傷了腿,他認為這屬於意外受傷,旅行社既然給自己上了保險,就應該提供保障,而在事後找旅行社要求索賠時卻得到“這不是因為導遊和旅行社造成的過失,不屬於旅遊責任險的範疇,所以不能理賠”的答覆。
十一齣行還需專業旅行險
十一長假參團遊玩的過程中可能會出現多種意外,據了解,人身傷害、高風險旅遊活動以及地震、海嘯等不可抗拒的自然災害,或者在自由活動時間發生的意外、在觀賞景點途中導遊提醒過風險而發生意外,均不在旅行社責任險範圍內,遊客是不能從責任險中獲得賠償的。
由此看來,在啟程之前投保一份旅遊險是非常必要的,現在很多大型保險公司也都在網上銷售該險種,以泰康在線的e順旅行保障計劃為例,該計劃是泰康在線針對市場需求推出的旅行險,可提供旅行途中,因為意外導致的身故、殘疾、燒傷保障,用戶也可選擇意外醫療、意外喪葬費用或者緊急救援、緊急門診的保障。另外,這款保險産品還可自由DIY保障範圍,保障額度以及保障期限,完全按需定制,隨時在線投保,操作起來方便快捷。
黃金周外出遊玩,別被意外“掃了興”。不論是參團出遊還是自助遊,旅行途中定要注意安全,萬事小心為上。當然,為了讓自己的旅途更加“保險”一些,千萬不要忘記購置專業意外險。