為響應國家工商總局市場司開展“誠信網購”系列活動的號召，營造更好的網上交易環境，建立消費者安心消費的信心，提高誠信經營的網商公信力，幫助企業建立品牌等知識産權保護體系，廣東省網商協會首創推出網商綜合徵信服務(www.ccredit.cn)，倡導網購〝徵信購買、安心消費〞。

　　2011年9月16日，廣東省網商協會聯合深圳市互聯網技術應用協會，在深圳召開 “公允有信網商徵信服務平臺(深圳)推介會”，行業協會、企業代表、新聞媒體共商網商行業誠信瓶頸破解之道。

網購行業誠信缺失 行業自律發揮作用

　　日前，上百位網民在網上發帖：他們在一家名為拉拉網的團購網站上訂購價值數十萬元的月餅，錢交了，月餅卻一直沒等來。之後，網站電話打不通，公司地址找不到。這些受騙者建立了自己的QQ群，通過商議，決定聯合維權，卻處處碰壁。

　　赤裸裸的詐騙、維權無門……看似微不足道的兩件“小事”折射出的是團購甚至整個網購行業誠信缺失的現實。

　　網絡交易飛速發展的同時也帶來網購市場良莠不齊，魚龍混雜，相關法規和監管機制與飛速發展的網購現狀不相適應……網絡交易的種種特性導致行業自律往往比行政手段規制更具有有效性。因此，有必要充分發揮行業自治的力量和作用。

　　作為第三方行業組織，廣東省網商協會一直致力於網商誠信體系建設工作：聯合廣東省消費者委員會發佈《廣東網商誠信經營倡議書》，並號召成立“廣東省網商誠信建設委員會”;啟動“守合同重信用”網商企業公示活動;創新網絡消費者賠付管理制度，推行網商“先行退賠”機制;建立第三方信息查詢平臺——網商徵信服務平臺;向廣東省質量技術監督局申報《網上交易服務規範-投訴管理》標準立項並獲批准……以此鼓勵廣大網商參與誠信建設，樹立廣東網商誠信經營的健康形象。

　　全網絡全天候保護企業知識産權

　　徵信平臺為企業提供了全面的徵信服務：通過對企業真實信息的徵信，區隔假冒偽劣及釣魚網站;徵信平臺通過披露企業品牌及知識産權情況，保護品牌商家的知識産權在互聯網上少受侵害，引導消費者購買正品正貨，實現365天*24小時全天候不間斷、全網絡保護企業知識産權。

　　整合平臺優勢資源，保障消費者權益，提升網商公信力