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畢女士説,打開奶箱後看到的就是這樣的情景。
“我在超市裏買了一箱蒙牛純牛奶,可是回家之後才發現,裏面20盒牛奶中只有2盒是蒙牛純牛奶,其他18盒竟然是2008年生産的三鹿大紅棗牛奶。”9月19日上午,市民畢女士向記者反映,她在一家大型商場內買到了2008年生産的三鹿牛奶。
■反映買到了3年前的三鹿奶
據畢女士介紹,9月18日晚8時20分許,她在日照某商場的超市內花37.5元買了一箱20盒裝的蒙牛純牛奶,可回家之後打開盒子卻看到裏面有兩種牛奶,一種是紅色包裝另一種是綠色包裝。“我仔細一看才發現,箱子裏只有2盒是蒙牛純奶,其他18盒紅色包裝的竟然是三鹿牛奶,而且生産日期是2008年7月19日,保質期到2008年11月19日,這麼一算的話這些三鹿牛奶已經過期快3年了。而且三鹿牛奶早就停産了,怎麼會突然出現在蒙牛純牛奶的包裝盒裏?真是奇怪啊。”畢女士説。
畢女士告訴記者,她在 19日中午12時左右,來到了這家商場的貨物退換處,可是工作人員告訴她,負責人去了嵐山,讓她下午再來。“我下午還要上班,於是我就在超市入口處等著。”畢女士説。
■代理商奶箱已打開責任難界定
19日下午1時20分許,記者來到了畢女士購買牛奶的商場。商場值班經理費女士告訴記者,這種情況她首先要與廠家方面的負責人取得聯絡,如果情況屬實的話,這就不僅僅是賣錯了的問題,而且還涉及到出售過期食品等問題,表示可以給畢女士更換一箱牛奶,並表示商場內的其他奶不會出現類似問題,而畢女士認為商場賣假貨應該假一賠十。
隨後,費經理聯絡到了蒙牛在日照的負責人岳先生,岳先生在 19日下午1點45分左右趕到了商場,他表示蒙牛廠家不會犯這種低級錯誤。“三鹿牛奶現在都找不到了,廠家怎麼會犯這種低級錯誤呢?再説了,這箱奶你們已經打開了,所以也不能判斷是否是廠家的問題。”岳先生説。雖然岳先生提出到辦公室具體商談處理結果。但是由於畢女士下午兩點就要上班,所以岳先生留下了畢女士的手機號。“我和商場具體研究一下,如果有了處理結果,下午給你打電話,你下班後來商場再進行協商。”岳先生説。
對此,12315工作人員稱如果是假貨可以要求商場假一賠十,具體要看消費者跟商場如何協商處理,如果協商達不成一致意見消協將予以協調。但是由於食品已經開箱,所以較難界定是否為商場賣出的産品。最後,記者得到商場的回復是:9月20日上午給出處理意見。文/圖 記者 劉九省