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億佰購物韓吉韜:二次創業要站在自己肩膀上

發佈時間:2011年09月20日 10:36 | 進入復興論壇 | 來源:南方網


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  “只有量的積累,才能實現質的飛躍”在創業理念上,億佰購物CEO韓吉韜認為,創業者要堅守信念,勇敢面對,以積極的態度去迎接挑戰,就能渡過創業的難關最終取得輝煌。而對於二次創業者,則不可急於求成、急功近利,需要按照企業戰略規劃的制定,樹立好階段性目標,要有跑馬拉松的耐力及準備,按部就班,循序漸進,穩健發展。

  2007年的冬天,一群懷揣夢想的人奔忙於上地,播下了一粒億佰的種子。2011年的春天,當他們出入在安貞橋畔的環貿中心,億佰人通過辛勤的汗水已然讓這粒種子發芽、開花,長成一棵大樹。國內最大最專業的信用卡分期購物平臺,億佰購物從白手起家到2010年營業額超過3億,保持每年100%的增長率,穩居該行業第一的位置,這都是韓吉韜帶領最初的二、三十個人的創業團隊多年來一磚一瓦,拼搏奮鬥打下來的江山。而在當前國內電子商務行業風起雲涌,國際資本的刺激下競爭激烈,為了讓企業能夠繼續獨佔鰲頭,韓吉韜拿起當年的鬥志和勇氣激勵員工,帶領億佰購物踏上了二次創業的征程。

  “在創業初期,問題總是很多的,困難總是重重的。”韓吉韜談起如今的二次創業計劃頗顯得鬥志昂揚。我覺得馬雲曾經有一句話説的很好:“今天很殘酷,明天很殘酷,後天很美好。但是大部分人都死在明天晚上,看不到後天的太陽”。的確,只要做到堅守住自己,堅守住最初的信念,就能取得成功。然而能夠始終堅守住自己並不容易,在取得了一定的成就後,想要將企業再一次推向一個新的高峰,那就必須再次拿出創業的精神來。“億佰購物正在經歷著這樣一個痛苦而又甜蜜的考驗,但我堅信我們能成功通過考驗。”

  “我認為B2C行業的未來是預先替顧客想到他的需要,而不是是用戶來了自己挑選商品。”韓吉韜表示,億佰購物要發揮自身數據庫精準營銷的優勢,始終做到用戶想買什麼,我們能夠提前預知,並且能夠提前準備好,甚至直接將用戶想要的商品展示到他們的面前。 “要做到提前一步預測到市場的需求,並從商品和服務多個方面爭取到顧客的青睞,領先其他電子商務企業一步進入到終端用戶的視野。”這也許是韓吉韜始終堅守的信條,也是他帶領億佰購物取得二次創業成功的制勝寶典。

  在二次創業的道路上,韓吉韜認為最重要的是從心態上的轉變。“要從決策層到下面的員工都統一認識,戒驕戒躁,踏踏實實的擰成一股繩,確保企業的各項變革能夠很好的實施,要有必勝的信念,我們最終會實現終極目標。”韓吉韜在最近的員工動員大會上指出,除了轉變心態和統一認識,我們還要從摒除鬆散的管理方法,跨入流程化的管理機制。做好人才儲備,保持科學的人才結構體系。

  再看今年的億佰購物,開展客戶體驗年,引進每一單錄音監察,坐席打分制度,打破行業潛規則,從今年8月起取消了銀行向顧客收取的100元退換貨費用,而改為由億佰購物自己承擔。通過以上的措施,力爭把服務水平做到最好。

  “會挽雕弓如滿月,西北望,射天狼。”韓吉韜非常喜歡蘇軾這首《江城子密州出獵》的詞,他認為詞人所展現的一股不滅的豪情壯志,激勵著自己勇往直前。二次創業的道路上,韓吉韜把億佰購物扛在自己的肩膀上,朝著自己的目標邁進。