本版撰文 信息時報記者 喬倩倩

　　銀行卡被盜刷案件層出不窮，犯罪分子的詐騙伎倆也五花八門。如何識破犯罪分子的作案手法，提高用卡風險防範意識，從而減少被盜刷的幾率，是每個持卡人所關注的內容。信息時報記者在此對常見的信用卡盜刷情況一一進行盤點，併為持卡人防止信用卡被盜刷支招。

　　騙術1：ATM機上做手腳

　　近年來，卡片被偽造的案件屢見不鮮。據銀行人士透露，銀行卡製造的核心技術實際上已被犯罪分子掌握，犯罪分子僅需竊取持卡人賬號、密碼等信息，即可偽造複製一張銀行卡，並利用新卡竊取資金。

　　此前，本報曾報道過一夥犯罪分子在ATM機上安裝讀卡器及攝錄機，偽造假銀行卡盜取金額或消費，其中3名犯罪嫌疑人分工在ATM機上作案，1人擋住銀行攝像監控設備，1人在銀行卡入口處用萬能膠粘貼讀卡器，另一人則迅速在鍵盤上方安裝小型攝像機，獲取持卡人賬號、密碼等全套信息。

　　騙術2：騙你登陸釣魚網站

　　今年初，不少網銀客戶因為收到不法分子關於“網銀升級”的短信通知，誤登陸釣魚網站，導致帳戶中的鉅額資金不翼而飛，損失慘重。其中某股份制銀行客戶反映，他們收到關於“因系統升級改進為確保賬戶安全請登錄該網站升級”的短信，要求其輸入某網址，當其按網上指令操作後，帳戶上的資金瞬間即被轉走。

　　據了解，犯罪分子通過群發網銀升級的虛假信息，並註明需要登陸的網站地址，一旦用戶登陸釣魚網站，犯罪分子即可通過後臺網站獲取其賬號、密碼、動態口令等信息，並迅速登陸真正網銀，將賬號內資金轉走。

　　騙術3：超市盜資料制偽卡

　　一些不法分子將目光對準了超市、酒店等消費場所，今年5月，濟南警方就接到多地銀行報警，多個客戶銀行卡在異地被盜刷。經調查，盜刷銀行卡的嫌疑人曾到某大型超市應聘收銀員，利用銀行卡信息採集器在顧客刷卡消費時盜取銀行卡磁條信息，並通過針孔相機記錄下銀行卡密碼，偽造銀行卡37張，之後先後到異地盜刷金額達46萬餘元。

　　而許多持卡人在輸入密碼時安全意識不強，甚至到餐廳等公共場所消費，為圖方便，經常將卡片交由餐廳服務員到櫃臺刷卡結賬。而卡片在離開持卡人視線時，一些裝有復讀設備的POS機便將卡片信息測錄下來，犯罪分子憑此信息可用來複製卡片進行盜刷。

　　卡片被盜刷後怎麼辦？

　　第1步：致電銀行挂失、凍結卡片。一旦發現信用卡被盜刷等異常情況，應立即撥打銀行的客服電話申請凍結銀行卡。一般來説，對於沒有失卡保障功能的卡片，挂失前的損失由客戶自己承擔，挂失後的損失則由銀行承擔。

　　第2步：向公安機關報案。如果卡片未丟失，則有可能卡片信息被盜、卡片被偽造，應立即去公安機關報案。

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　　銀監會：仍有銀行違規現場收申請表

　　為加強信用卡發卡前端的風險控制，近日，廣東銀監局隊轄內部分區域銀行擺攤營銷信用卡行為進行了暗訪，發現部分銀行仍存在現場收取申請材料等違規行為，對此，廣東銀監局在全轄進行了通報，並要求各銀行開展自查自糾。

　　據廣東銀監局通報，部分銀行未就擺攤營銷信用卡進行事前報告，有的銀行仍在現場收取信用卡申請表，而按照規定，銀行外部營銷活動“不得收取已經消費者填寫的金融産品與服務的申請文件”，此外，超時租用攤位的現象仍存在。此前，曾出現一些信用卡營銷人員利用持卡人申請資料偽造信用卡並盜刷的現象，為防止此類風險，根據相關規定，銀行産品和服務的每個處理環節必須在經監管部門批准的銀行固定場所內完成。

　　支招1：密碼保護尤為關鍵

　　由於不少銀行的失卡保障功能僅限于簽名客戶，因此，對於憑密碼交易的持卡人來説，對密碼的保護就顯得尤為重要。

　　首先，在ATM上查詢、取款或修改密碼時，應留意ATM上是否有多餘裝置；輸入密碼時應儘量遮擋操作手勢，以防不法分子窺視；注意力被他人引開時，應用手遮擋插卡口，防止卡片被不法分子調換。

　　其次，刷卡消費時不要讓銀行卡離開視線範圍，留意收銀員的刷卡次數；刷卡消費輸入密碼時，應盡可能遮擋操作，以防不法分子窺視。

　　其三，不要點擊不明鏈結或電子郵件提供的銀行網站地址，警惕以異常賬戶活動或銀行系統升級等理由，要求提供銀行卡卡號及密碼的電子郵件或銀行網站。

　　最後，收到短信或電話時，首先要看清來源是否屬於銀行正規的客戶服務熱線，如果電話或短信來源為個人手機，則很有可能是詐騙短信，不要輕信回復短信或回電，可致電銀行正規客戶熱線進行諮詢。

　　支招2：開通短信通知服務

　　目前，大部分銀行都有開辦短信通知業務，收費在2～3元/月不等。一旦銀行卡出現盜刷，持卡人可根據短信信息及時發現並挽回損失。如浦發銀行信用卡通過短信“及時語”提醒賬戶變動，根據持卡人的賬戶情況，浦發信用卡會通過短信及時向持卡人傳遞賬戶變動情況，包括消費、取現、對帳單還款、逾期等提示，使持卡人即時掌握賬戶變動情況，保障賬戶的安全。

　　支招3：印製免費照片卡

　　除了簽名和密碼消費兩種保障外，有的銀行將用卡安全升級，如浦發信用卡可根據持卡人的要求，為持卡人印製一張免費照片卡，在簽單消費時可將照片和簽字及密碼配合使用，刷卡安全性得以提高。

　　支招4：設置消費限額

　　設置銀行卡消費每日限制次數和對每次交易限制數額，將可能的損失減至最小；勿將大量資金存為活期存款，可部分存定期或購買其他投資産品。

　　支招5：為銀行卡買保險

　　境外刷信用卡一般不需要輸入密碼，只要獲知卡號，克隆信用卡後即可盜刷，因此一些跨國團夥在國內盜取信用卡資料後，選擇到國外進行刷卡消費。

　　據了解，境外銀行卡持卡人為防盜刷往往購買了被盜保險，國內目前也有保險公司推出旅行銀行卡盜刷保障，對於資金被盜刷的情況，旅行結束30天內，向保險公司提交包括銀行卡發卡機構出具有的盜刷前48小時內的刷卡對帳單、警方報案證明等資料，即可向保險公司索賠。

　　支招6：利用失卡保障功能

　　招行、交行、廣發、光大、華夏、平安等銀行信用卡均可提供失卡保障功能，其中平安最高達到5萬元、光大最高為3萬元、交行和華夏最高為2萬元、招行最高為1.5萬元。招行、交行、廣發和光大提供挂失前48小時保障，平安、華夏則提供挂失前72小時保障。凡是在挂失前一定時間內的損失，可由銀行承擔一定損失，但僅限于憑簽名消費的信用卡。