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南航于9月12日起,面向廣州始發的南航國內航班頭等艙和商務艙旅客推出代客泊車服務,旅客通過電話預約即可享受專人泊車、預留座位、提前辦理登機牌等服務。南航是國內首家推出該項服務的航空公司。
頭等艙和商務艙旅客須在出發前一天致電南航廣州機場高端客戶服務平臺預約代客泊車服務。出行當天,旅客須在航班起飛前60分鐘抵達國內出發1號門,提前等候的服務人員與車主進行車輛交接後,將預先辦好的登機牌交給旅客,旅客就可直接進入出發大廳,完成安檢等乘機手續。在旅客登機前,服務人員根據旅客實際方位,將車鑰匙、停車卡交還旅客;如旅客登機時間很緊,車鑰匙等物品將由南航保管,直到旅客回程再交接。
目前,代客泊車服務免費,但停車費用仍將由旅客自行支付。(記者郭瑛 李羚 吳瓊)