9月14日，省城居民臧先生反映：2007年，在某保險公司業務員的誤導下，我購買了一款分紅險。今年，我發現這份保險的真面目，要求退保，結果發現女兒的簽名是偽造的。

　　記者核復：分紅險令人心動

　　臧先生説，2007年6月，合肥某壽險公司在他居住的小區舉辦産品推介會。業務員們稱這款保險專為老年人設計，年利率高達10個點以上，隨後業務員們又分頭去老人家仲介紹産品。到他家中的是一位周姓業務員，她説保險分紅每年有，到75歲就可以拿回本金和利息。

　　臧先生説，他有些心動，由於他和老伴當時都超過65歲，按規定不能辦，業務員便給他們“想了個辦法”，將被保險人的名字寫成他們的女兒。兩位老人當時便一人買了一份，都將小女兒作為被保險人。小周熱情地表示手續辦好就送過來。 2008年6月，小周再次上門要走了他小女兒的身份證和原合同文本，稱要補辦一些手續。幾天后，她又將這些東西送了回來。

　　簽名非女兒本人字

　　今年，臧先生和一位老朋友聊天。朋友談到自己被騙保的事，臧先生一聽急了“我買的也是差不多的保險。”他立刻諮詢保險公司，才知道原來是小女兒75歲才可以拿到這份保險，保險分紅也是以當年交的保金為基礎。他還發現，合同裏粘貼了一個新的打印單，上面寫著“因投保時簽名不真實，被保人臧于2008年6月對保險合同進行補簽名，確認投保要約為其本人真實意識表示，本人保險合同維持有效”。但從始至終，女兒臧根本不知道這個保險的事情。

　　臧先生找保險公司協調。公司多次讓監察人員調查協調，並喊來臧先生小女兒現場簽名做筆跡比對，證實被保險人簽名非本人。按照相關條款規定，非本人簽名便屬無效合同，保險公司同意退保，可是拿到手的保金只有5000多元，雖然公司願意賠償3000多元，保金還是損失了11000元左右。臧先生不滿，再次協商，保險公司稱可再給他5000元。“他們騙保在先，我的損失誰來負責。”臧先生説。

　　保險公司：已作出最大讓步

　　保險公司監察部經理劉勇解釋，被保險人的簽字非業務員簽的，而是臧先生的老伴馬女士簽的女兒名字。只要不是本人簽字，合同就不成立，須全額退保。“我們已經按照合同法的相關規定，最大額度地滿足客戶需求。”臧先生四年來所享受的分紅等已有一萬多元，合同不成立須將這些錢交還。現在臧先生不願意返還這些錢，還要求精神損失費、交通費等，這不合法不合規。業務員是否存在騙保行為？劉勇稱，客戶沒法舉證，就不能認定騙保。