到銀行存錢，沒想到自己的存款竟變成了保單。當市民蔡女士發現這一情況後提出退保，但這一要求遭到了太平洋人壽保險股份有限公司江西分公司的拒絕。近日，經過本報的協調，太平洋保險江西分公司全額退還了蔡女士的款項。

　　據蔡女士介紹，2010年6月25日，她來到某銀行南浦路分理處，準備將5000元存入存摺內。當時，銀行櫃臺外的一名工作人員卻告訴她有種新的存款方式，每年存入5000元，5年後可收穫雙倍金額的返還。考慮到對銀行的信任以及巨大的收益，蔡女士在對方提供的一系列文書上簽了字。

　　“當我拿著這些文件回家後，我愛人一眼就看出這不是存款協議，而是一份太平洋人壽意外傷害險保單。”蔡女士稱，自己被誤導了，此後多次找到保險公司要求退保，均遭到了拒絕。

　　今年8月，接到蔡女士的投訴後，記者與太平洋保險江西分公司取得了聯絡，該公司駐銀行的業務人員稱操作規範，無誤導消費者行為，對蔡女士提出退保的要求不予接受，如蔡女士堅決要求退保，可以按照合同的相關規定，扣除部分費用後，退還款項。

　　經過近一個月的協調，8月底，太平洋人壽已將蔡萍女士購買保險的款項全額退還。蔡女士對記者的維權行為十分感動，特送錦旗至本報表示感謝。（記者辜正飛）