隨著鈦金卡、白金卡甚至無限卡的推出，信用卡金卡在客戶手中的分量逐漸“變輕”。部分銀行把重心轉到更高端的卡片上，以至於持有金卡的客戶在不同銀行享受到的禮遇大相徑庭。有些銀行金卡相當於普卡，有些卻抵得上白金卡。

　　同為金卡待遇不一

　　聽説過這樣一個橋段，某外資銀行的金卡客戶，在印尼海嘯來臨時緊急求助，該行專門免費派直升機將這一客戶接到安全地點；另一中資銀行金卡客戶，去櫃臺辦理業務，卻連貴賓通道都無法享受。同樣是金卡客戶享受的待遇卻有天壤之別。

　　上面的橋段看起來誇張了些，但是本刊調查了10家銀行信用卡金卡後，發現同為金卡客戶，享受的待遇的確不盡相同。多數金卡客戶都可享受特約商戶刷卡優惠、積分兌換獎勵、短信通知、失卡保障等服務，孰不知普卡客戶也可享受同樣的服務，只不過特約商戶少了些、積分不值錢了些、失卡賠付低了些。上述可以説是金卡客戶可以享受的正常服務，但是有些銀行的金卡客戶可以享受的正常服務已經是機場貴賓、汽車救援、境外緊急取現支援等。

　　特色服務沒特色

　　商業銀行發行的信用卡有成千上萬，而同一類卡片，就會有普卡、金卡、白金卡等不同的等級。所以，根據等級的不同，這類卡片也被賦予了“特色服務”。但記者注意到，很多特色服務不“特色”，甚至可以説享受特色服務的要求很嚴，前提太多。

　　比如，部分銀行的上百萬元的航空意外險，只有客戶滿足多種條件才可以享受，包括金卡持卡人只有通過國航商旅服務專線、國際機場專線等，並使用該行信用卡支付機票款或支付80%及以上的旅行團費用，才可享受300萬元保額等，有些保險甚至需要從信用卡中扣除一定的費用。如此一來，這些所謂的特色服務就形同虛設了。

　　金卡“術業有專攻”

　　不過，值得提出的是，信用卡的種類逐漸增多，不少銀行推出特殊定制的信用卡，如高爾夫卡、百貨聯名卡、現金分期卡、金領卡等。這樣一來，固定的人群可以縮小到固定的圈子裏，信用卡金卡服務也不會成為“一鍋燴”，而是“術業有專攻”。如工行的1872牡丹信用卡，就是在高爾夫方面有很多增值服務。廣發銀行的“廣發銀泰聯名卡”、交行的“金領生活信用卡”，都可以為固定的人群提供專業服務。