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本報訊 (記者 馮玥 實習記者 王向輝) 近日,有消費者稱名為優體優團的團購網站突然“蒸發”,網頁空白,客服和公司電話無人接聽,客戶預存在該網站的錢款也無法取出。市工商局工作人員表示,該網站所屬公司在工商局並無註冊記錄,建議利益受損的消費者報警求助。
市民張先生説,8月27日,他打算在優體優團網站團購,但網站網頁一片空白,“我當時沒往心裏去,以為是網站暫時故障了”。昨天,張先生再次登錄網站,網頁仍然打不開。他撥打優體優團客服電話和北京站辦公電話,也始終無人接聽,“我在這個網站賬戶裏還有300塊餘額,現在都取不出來了”。
記者在團購導航網投訴中心看到,優體優團北京站、上海站和杭州站眾多消費者反映網站電話打不通、賬戶餘額無法取出。有顧客稱,自己已經付款團購了商品,可是遲遲沒收到。也有顧客反映,使用團購優惠券進行消費時,商家表示根本沒有進行過團購活動。
據了解,優體優團網站是優體健身網旗下的一項團購服務。優體健身網的辦公電話始終無人接聽,網站所屬的北京斯伯思文化傳媒有限公司辦公電話也無法接通。昨天,記者來到該公司辦公地點華睦大廈發現,該公司已無人上班。
“團800”團購導航網站工作人員稱,優體優團網站已經停錄,建議消費者尋找法律途徑解決。北京市工商局消費者投訴熱線工作人員表示,經查實,北京斯伯思文化傳媒有限公司並未在市工商局註冊,無法受理此事,建議消費者到公安局報案。