新華網北京9月1日電(記者齊中熙)根據京滬高鐵等新線開通和主要幹線能力變化情況以及中秋、國慶假期市場需求和各鐵路局的建議，鐵道部1日出臺了中秋和國慶假期鐵路旅客運輸方案。

　　2011年中秋假期運輸期限為9月9日至12日，共計4天。全國鐵路預計發送旅客2200萬人次，日均發送550萬人次，同比增長12.3%。預計高峰日為9月10日，當日全路發送旅客600萬人次，同比增長12.6%。

　　國慶假期運輸期限為9月28日至10月7日，共計10天。全國鐵路預計發送旅客6900萬人次，日均690萬人次，同比增長8.5%。預計高峰日為10月1日，當日全路發送旅客850萬人次，比去年客流最高峰增加21萬人次。

　　近年來，大量新線的開通釋放了運輸能力，特別是京津、武廣、滬寧等高速鐵路，在數個小長假中的鐵路旅客發送量屢創新高，帶動了全路客流量的上升。從客流特點來看，小長假及黃金週期間，客流主要集中于主要幹線、大中城市間和大城市至主要旅遊城市間。北京、哈爾濱、大連、武漢、西安、青島、泰山、上海、蘇州、南京、杭州、黃山、九江、廈門、武夷山、井岡山、廣州、張家界、桂林、成都、重慶、昆明等主要城市和景區客流均高度集中，是鐵路假日期間運輸的重點地區。

　　為增加假日期間跨局中長途直通旅客運輸能力，重點滿足大中城市和重點旅遊景區客流的需要，鐵路部門在中秋假期安排加開直通旅客列車13對，國慶假期安排加開直通旅客列車29對。此外，鐵路部門還將安排直通紅色旅遊列車30對，滿足重點城市至張家界、焦作、武夷山等旅遊城市客流的需要。

　　在做好直通旅客運輸的前提下，各鐵路局還將充分挖掘車輛資源潛力。中秋假期，鐵路部門共安排加開管內旅客列車116對，國慶假期共安排加開管內旅客列車141對。

　　小長假及黃金週期間，鐵路客流以旅遊和探親流為主，旅客出行計劃性強，出行與返程客流在時間和數量上高度集中。為有效應對激增客流，鐵路部門將加強領導，堅持安全第一，以高速列車、提速列車和客車安全為重點，嚴把行車設備質量關，強化安全保障。同時，鐵路部門還將加強客運組織，強化營銷宣傳，搞好運力調配，加強售票組織，做好應急處置，確保旅客出行安全。

　　由於假期比較短，旅客對外出和返程時間要求高，對列車正點率、旅行環境和客運服務質量要求較高。對此，鐵路部門把服務作為假日運輸的重要環節，以提高旅客服務滿意度為目標，豐富服務項目，努力提升服務品質。