【TechWeb報道】8月30日消息，切客CEO宋錚今日做客IT龍門陣，談國內LBS的發展出路。

　　宋錚認為，LBS走SNS方向面臨兩個問題，一是國內較大的SNS社區都在LBS化，LBS已經成為基礎功能，獨立的LBS有多大的吸引力？遷移原有的社交關係、建立全新的社交關係成本很大，這條路將非常艱難。二是SNS方向的LBS很難回答用戶“我為什麼簽到？”“單純的簽到有什麼意義？”等問題。

　　切客定位於“社會化身邊電子商務”，走的是LBS的Shopping方向，通過LBS篩選信息，切入交易。

　　O2O電子商務是巨大藍海

　　目前電商格局中，網絡購物是電商主流方式，服務業還沒有很好的電商模式。宋錚認為，每年線下消費規模為十幾萬億，O2O電子商務存在巨大藍海。Offline切入互聯網的模式有幾種，如團購、優惠券、LBS等。

　　但團購、優惠券等O2O模式有優勢也有劣勢。

　　宋錚認為，優惠券使用方便，商戶和用戶認知度高，但統計和結算難，尤其是實體的優惠券，用戶真喜感不強。

　　團購價格有吸引力，但很難形成回頭客。“服務業商家願意做團購，因為團購是體驗式營銷，商家沉默成本高，接待1個客戶和100個客戶的成本一樣。但最大的問題是團購不篩選用戶，服務業商家有消費半徑，回頭客要在有效消費半徑裏中。”宋錚同時認為，團購對老用戶會形成傷害。

　　會員卡模式，即老客戶獲得較低的折扣。但這種模式的用戶門檻高，折扣有限等。

　　切客探索了一種“社會化身邊電子商務”模式。但與大眾點評網模式不同，大眾點評網沒有切入交易，而是廣告模式。切客沒有設的大規模的線下銷售人員，對商戶不會進行掃街式談判，而是為商家提供標準化後臺系統，商家自助進行設置，如通過簽到、簽到幾次、回頭客等方式進行團購、優惠券等活動。在這個過程中，切客直接切入交易。

　　LBS的出路：社會化身邊電子商務

　　宋錚認為，社會化身邊有三個要素，一是信息的篩選價值。團購無法進行有效篩選，無法形成回頭客，LBS可以改變這種弊端，根據商戶有效半徑選擇，確定目標用戶。對於目標用戶，商家也將提供高質量的服務。

　　二是交易，這是切客的核心。交易有幾個概念：一是廣義的交易，不僅是收現金，可通過二維碼與商戶結算打通，促進商戶和用戶之間達成交易，這種模式的交易門檻低；二是接入支付，讓用戶在手機上完成支付，完成代金券、團購的交易。

　　團購方面，切客現階段做團購信息聚合平臺，類似團800。通過地理位置維度篩選團購，用戶通過手機直接購買團購，切客則作為團購的分銷平臺，用戶支付給切客結算，切客再與商家進行結算，商家按效果付費。目前，切客的支付功能正在內測，未來將接入盛付通、支付寶、財付通、銀聯、手機網銀、移動手機支付等支付方式。

　　三是數據，對商戶來説，最重要的是用戶行為數據，多少人在這簽到，什麼時候來，來過多少次，性別比例，消費結構等。商戶通過用戶行為數據分析，提供匹配的營銷手段。

　　LBS行業未來比拼的將是Service

　　宋錚認為，當LBS變成標配工具，獨立的LBS怎麼做出獨特性，將是大家比拼的重點。

　　“LBS競爭的重點將是Service。切客的重點在交易，做與真實消費結合的LBS。”宋錚稱。(可心)