晨報訊（記者 吳亭）A級景區的這塊兒金字招牌絕不能代表一勞永逸，景區如果在年度復核中不合格，市旅遊委將對其摘星、降級。

　　截至2010年10月，本市共有A級旅遊景區201個。其中，5A級4個、4A級66個、3A級72個、2A級44個、1A級15個。市旅遊委每年都對每家景區的服務、環境等多個環節進行復核。在今年的提升A景區服務質量工作會上，市旅遊委主任魯勇明確表示，將會同市政市容、交通、衛生、宗教、工商等１８個部門聯合重拳整頓景區周邊環境，對環境問題較大、整改不達標的景區將降級、摘星，決不手軟。

　　今年８月，市政府督查室對故宮、香山、八達嶺長城、清華大學、北京大學、三里屯酒吧一條街等地區的公共設施、服務質量、遊覽秩序和外部環境進行了為期半個月的暗訪。暗訪發現，很多著名景點仍存在垃圾清理不及時、非法一日遊攬客、旅遊大巴佔道等突出問題。

　　遊客投訴信息顯示，A級景區在服務質量、服務設施、收費、違背承諾等方面均存在問題。今年1月1日至6月30日，市旅遊委共受理旅遊者對A級旅遊景區有效投訴13件，涉及9家景區，涉及海淀、延慶、豐臺、東城、房山、懷柔、密雲等區縣，投訴總量同比下降近四成。其中服務質量問題的投訴佔的比例最高，約佔 46%，服務設施問題投訴量緊隨其後，收費和違背承諾的投訴約佔30%。