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組建強大的銷售網絡,公司化培訓運作晨報專訪揭秘其創業經歷,月入至少六萬
“杏花樓招聘月餅票業務員”、“中秋前夕月餅票銷售啦,大大地有利可圖啊”……月餅銷售旺季來臨,招聘月餅券兼職人員的帖子陸續出現在網上,其中包括“陳勇(化名)”的這家公司。一名應聘的大學生小羅,向晨報記者講述了接受培訓及兼職銷售月餅券的種种經歷,及公司化銷售月餅券的運作模式。
以公司化的方式招募、培訓、管理近百名年輕的月餅券銷售人員,組建起一個強大的月餅券銷售網絡,這個陳勇引起了我們的興趣。他到底是經銷商?月餅券一級代理商?還是一位資深“黃牛”?月餅券這門生意,能給他帶來多少可觀的利潤?經過多次溝通,昨天,陳勇終於同意接受晨報記者的採訪。
年輕的他,是一位地道的上海男生,在外企擔任市場營銷,而月餅券銷售只是他每年休假一個月的“突擊作品”。
應聘無門檻,大學生為主
到陳勇公司應聘並沒有門檻,打了電話、約好時間,小羅順利進入陳勇公司,成為主管王飛(化名)手下的一員。小羅後來才知道,手下共有19名成員的王飛在公司還不算大人物,大老闆是包括陳勇在內的六個白領,公司共有10多個區域經理,經理手下還有多名主管。主管負責統計和聯絡小羅這樣的“一線”業務員,大部分一線業務員以兼職大學生為主。
關於工作流程王飛如此向小羅介紹:業務員先在外跑客戶,和客戶大致談妥月餅品牌和價格後,必須通知主管並告之詳細的銷售情況,接著和公司聯絡報單、到公司領取月餅券。考慮到兼職銷售月餅券的都是大學生,手邊沒有足夠的現金,所以兼職業務員可以把身份證和學生證押在公司,把月餅券提給客戶,等到把客戶的貨款交到公司後取回兩證。
業務員利潤就是差價
進入公司第一天,小羅就拿到了一份價目表,表格上詳細羅列著今年公司銷售的品牌月餅目錄和銷售底價。王飛告訴小羅,價目表上的銷售底價就是業務員從公司領取月餅票的價格。業務員在外銷售時就在底價的基礎上抬價,銷售價與底價的差價就是業務員的利潤,賣得越高賺得越多。“如果談成大單子,底價還可以商量,不過要先與公司負責人聯絡。”小羅説。
向清潔工打聽負責人
王飛告訴小羅,月餅券的推銷方式主要有二種,分別是關係拜訪和陌生拜訪。所謂關係拜訪,就是通過業務員家人或朋友進行推銷,主要靠的是人脈,還可以找已經畢業工作的學長學姐。陌生拜訪則要求業務員拿著月餅宣傳冊,直接去公司走訪,一家一家嘗試。
王飛還透露了一些竅門:“在陌生拜訪時,儘量避開公司保安和前臺小姐,盡可能找找公司的清潔工,從他們那裏了解公司哪個部門或者具體哪個人負責採購月餅。”
主管不斷發出鼓勵短信
小羅的第一個客戶是寢室裏的同學,她按底價把券賣給了同學。後來,叔叔答應在她這裡購買幾張月餅票送人。除此之外,小羅遲遲沒有其他業績。王飛不斷地給她發來激勵短信,其中有的寫:“第四筆萬元大單是由我們的 創造的輝煌,出現了巾幗英雄!”“還有半個月時間,很多業務員都在外面跑單,這麼熱的天,主管感謝你們!不管最後業績如何,你們現在的成果已經很值得驕傲了。”王飛還不斷鼓勵小羅説,已成功的單子幾乎都是通過陌生拜訪得來的,不怕萬事開頭難,只怕“不開頭”。
在王飛的鼓勵下,小羅也決定嘗試陌生拜訪。上星期,她跑了幾個工業園區內的公司,但都被保安直接趕了出來。這兩天,她又決定從郊區的一些民營小廠入手,“這些小廠管得不嚴,廠長又比較有錢,而且可以説了算。”果然,小羅這星期在郊區談成了一筆生意。
利潤中拿出部分返還客戶
開始銷售之前,王飛曾經告訴小羅,如果做得好賺個四位數是沒問題的。在跑了幾個客戶之後,小羅告訴記者,其實業務員賺的差價,有一部分還要作為回扣返還給客戶,這也是公司默許業務員拓展客戶的手段之一。那麼,談一筆生意究竟能賺多少錢呢?小羅給記者算了一筆賬。
有客戶有意向購買200張杏花樓面值158元的月餅券,客戶提出可以按照券價購買,但是要給回扣。對於客戶這樣的要求,王飛指導小羅,先告訴客戶公司底價是券額面值的8折,這樣小羅至少可以有2%的利潤,然後底價和原價之間20%的利潤可以向客戶提出四六分成或者五五分成。
根據小羅手上的價目表,158元券的底價為7.8折,如果按照王飛的説法來計算,底價和原價之間的20%利潤為(158 20% 200)6320元,若五五分成,小羅可得3160元,加上本來就有的2%的利潤為(158 2% 200)632元。做成這樣一筆生意,小羅一共可以賺3792元。
小羅聽説,到8月底,若一個主管手下的整個業務團隊能做滿5萬元的業績,主管就可以得到800元工資,超過5萬的部分還有提成,但主管不參與業務員所獲利潤的提成。
[晨報對話陳勇]
“我們與‘黃牛’有本質區別”
今年27歲的陳勇(化名)平日衣著體面、彬彬有禮,和許多其他白領一樣,出入寫字樓。然而一到月餅季,陳勇就換下西裝,穿上一身幾乎是有些邋遢的休閒服,開著小麵包車在城市的車水馬龍之間奔波。
今年市場“蛋糕”縮小
陳勇告訴記者,由於月餅票市場競爭非常激烈,入行門檻很低,對個人的文化程度、綜合素質等幾乎沒什麼高要求,因此“同行”的數量每年都在成倍增加。
陳勇在這休假的一個月內,身份是某知名月餅品牌的“編外”業務員。
他有著自己的一個6人團隊,共同經營月餅票生意。“今年市場不太好做還有一個原因,現在很多企業都通過發放購物卡、積點卡來代替月餅票,因此整個市場的‘蛋糕’也在縮小。”
一個月至少賺6萬多元
“競爭一加劇,利潤也就更薄了。和往年相比,今年我這邊的銷售量下降約10%,利潤率則下降約有20%。往年能有500萬元的銷售量,今年可能僅450萬元左右;以前一張月餅票能賺2個百分點,現在也就賺1.5個百分點。”
陳勇坦言:“其實月餅票的利潤是非常低的,我們主打品牌的利潤率大多在1%-2%之間,也有一部分品牌的利潤率可以達到4%-5%,但價格就沒有優勢了,訂單量也非常少。”
記者算了一筆賬,按照450萬元的銷售額、1.5%的利潤率來計算,在一個月的月餅季中,陳勇能賺6萬多元。不過有業內人士分析,陳勇給出的數字很可能比較保守,否則不足以吸引他用一個月來幹這件事。
痛恨“黃牛”擾亂市場
記者提出:“有人説你們是‘黃牛’,你同意這種説法嗎?”陳勇説:“我以前嗤之以鼻,現在一笑而過。我們與‘黃牛’有本質的區別,‘黃牛’的方式是站在月餅專賣店門口,向顧客回收二手月餅票,再轉手賣掉。而我們直接從廠商拿票,是連號的、嶄新的票,且開具正規發票。如果連我們都叫‘黃牛’,那其他行業的經銷商也都算‘黃牛’。”
“我們也很討厭‘黃牛’,他們將月餅票3折回收、5折賣出,而廠商給我們的折扣統一是7折,‘黃牛’導致整個市場價格體系被擾亂。”
入行五年漸生退意
説起自己的創業經歷,陳勇非常感慨:“最大的收穫就是,在經歷了過程中的風風雨雨後,我的心態變得非常豁達、平和。”他告訴記者,自己在這5年的經營歷程中嘗盡了酸甜苦辣。“我們幾個同學本來是一起創業的,曾經激烈地爭吵過,後來也有人‘自立門戶’了。在做生意的過程中,還得面對各種突發狀況,比如有的客戶説好要兩百張券,結果發貨的當天又打來電話説不要了,這類情況成了家常便飯。”
“不過,創業的經歷還是很珍貴的,我從大學一年級開始就對創業很有興趣,在參加過學校的創業大賽後,我總想著自己能真正做一些事情,最開始想到的是回收畢業生的自行車,再轉賣給大一新生。後來,我發現月餅券的經營其實也是相似的模式,但回收月餅券再倒賣的方式不合法,於是我就決定通過正規渠道來經營。”一提到自己過去的那段經歷,陳勇一下子打開了話匣子。
“我偶然得知,有個朋友認識某知名月餅品牌的相關負責人。在朋友的介紹下,我就開始接觸月餅票的生意。隨著生意越做越好,又慢慢開始和其他月餅品牌的經銷商合作。”
不過,從事了5年月餅券銷售後,陳勇開始萌生退意。他告訴記者,隨著工作越來越忙,“兼職”做月餅券生意的精力也越來越少了。“我覺得月餅券這一行並不能夠體現我的個人能力和價值,再加上競爭越來越激烈,也許有一天,我可能會選擇放棄。”在説這些的時候,陳勇顯得“少年老成”。