央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
客服設為首頁 |
家住瀋陽沈河區萬柳塘路一小區的李女士和鄰居家的太陽能熱水器都被冰雹砸壞了真空管。不過,讓她窩火的是,自己家保了財産險,可保險公司卻拒絕理賠。
昨天早上,李女士發現,放在樓頂太陽能熱水器的幾根真空管已被冰雹砸碎。由於家裏買了長效的家庭財産險,李女士
便撥打了中保財險的理賠電話。保險公司的服務人員告訴李女士,她雖然保了家庭財産險,但只對室內財産負責,室外財産受損則不在理賠範圍內。
昨天下午,記者電話採訪了中保財險瀋陽理賠中心非車險部經理李閔。李經理告訴記者,財産險包括許多種,理賠的範圍也不一樣。李女士保的是長效財産險,按照合同約定,只對室內財産,包括家電、裝修、傢具等物品進行理賠,而對於太陽能熱水器則不予理賠。當然,如果保戶在保財産險的時候在特殊要求一欄中添上要求對太陽能熱水器進行保險的要求,那麼此次就在理賠範圍內。
隨後,記者又諮詢了太平洋保險、平安等多家保險公司,他們均表示,室外太陽能熱水器真空管破碎不在財産險承保範圍。
昨天下午,瀋陽皇明太陽能熱水器維修處的負責人李先生告訴記者,8月21日的一場冰雹讓他們的工作人員從一早就忙得腳不沾地,現在都接了100多個維修電話了,都是真空管被砸碎的。李先生告訴記者,現在一般的太陽能熱水器真空管都有防冰雹的功能,一般的冰雹也起不到破壞作用,但8月21日晚的冰雹實在是罕見,所以真空管頻頻被砸碎。
李先生告訴記者,一般的太陽能熱水器都有十幾根真空管,一根管的換新價格最低也得100元,如果碎了8根,就得800多元,確實是一筆不小的費用。