開發商銷售時描摹的美景，卻隨著推移一一破滅。購房者面對問題頻出的房子，投訴、維權卻毫無進展。聚集樓盤投訴10大焦點問題。誰，動了我的房子？

　　2011年上半年以來，房地産業內頻頻爆出某某樓盤質量不過關，某某樓盤又因擅自改動規劃而遭遇業主投訴的消息。一時間，虛假宣傳、擅改規劃、建築質量不過關等諸多樓盤質量問題充斥著房地産行業。購房，是否還有保障？又是誰，動了我的房子？

　　2011年6月21日，某網站爆出城東某樓盤不承認更改規劃，遭業主投訴。銷售時，著力宣傳的5.8米挑高精裝入戶大堂變成2.9米高的狹小門廳，同時在消防通道的位置建商鋪等做法皆涉嫌修改規劃。

　　同樣是在6月，比華利國際城業主發現2期大量剷除綠化植被，小區綠地變成停車位，並且內部道路人車不分流，與開發商當初售樓時作出的承諾嚴重不符。近50多位業主前往售樓部進行維權。

　　也是在這個階段，即將在年底面臨交房的城東另一項目業主發現，原本在銷售環節宣傳的成都獨創的9層獨立停車樓縮水為7層。更為嚴重的是，項目廣告宣傳中提及的大面積中庭綠化卻變為903個地面停車位。

　　進入7月，位於雙流的華新國際藝術花園傳出時間跨度更長的業主投訴。8年時間內，開發商仍未辦理下土地分戶證，甚至涉嫌多次登出土地使用證，從而將1期藝術花園的土地，分割進2期錦繡尚郡。

　　多年維權未果的南城都匯業主正準備通過法律途徑來改善自己的居住環境；城東一樓盤的業主每週末仍定點前往合能地産位於新城市廣場的公司辦公地點討要説法，並正考慮採取法律手段進行維權。

　　東立國際花城、華新國際藝術花園、比華利國際城……出現問題的樓盤層出不窮。銷售階段，開發商描摹的一幅幅居住美景，卻在購房者下單後一一破滅。現在，讓我們聚焦近期被投訴樓盤的10大焦點問題。

　　1 虛假宣傳

　　在房子的第一步就埋下隱患，當屬樓盤的虛假宣傳。這包括樓盤的廣告、銷售現場的沙盤、銷售人員人為欺騙等環節的信息不實，將影響後期居住品質，甚至可能帶來危害的種種因素隱瞞或美化。

　　東立國際花城，2011年7月交房時，購房者發現，購房時，開發商大勢宣傳小區綠化率接近40%，小區中庭應有的羽毛球場、陽光游泳池、全民健身場地、幼兒園、老年人活動中心等非常齊備完善。而交房時的情景與當初的承諾卻大相徑庭，配套消失，綠化甚少。

　　城東某樓盤在2009年的銷售過程當中，宣傳中庭為全綠化，停車位全部設置在獨立停車場內。但實際上，早在此之前，該項目就已通過小區地面設立900多個停車位的規劃。

　　城東另一品牌項目的購房者稱，項目銷售時廣告宣傳的5.8米挑高精裝入戶大堂卻被“瘦身”成2.9米高的狹小門廳。　

　　2 一房兩賣、權證抵押

　　購房者買房後，土地使用證、土地分戶證卻遲遲未辦理，甚至有開發商由於資金困難，將權證抵押，以獲得資金流動。

　　近日，華新國際藝術花園的業主反映，2003年開發的華新國際藝術花園在8年多時間裏，土地使用證、土地分戶證一直未辦理，甚至通過登出了藝術家園土地使用證，將藝術家園的綠化融入2期錦繡尚郡。

　　3 公攤面積變大

　　認購書籤訂時的公攤面積，在合同簽訂或交房時卻變大，但由於套內使用面積未變，開發商稱總價未變，城南某知名品牌開發商開發的樓盤正是如此。

　　據該樓盤業主李先生反映，他簽訂認購書時，置業顧問告訴他房屋建築面積為136.95平米，折前單價7320.52元，按此價格計算，折前總價1002545元，加上優惠後總價為962931元。然而，當簽正式的購房合同時，房屋建築面積卻變成了136.46平米，而房屋總價卻依然沒有變。問其原因，原來是因為公攤面積變大所致。

　　4 上調容積率

　　所謂“容積率”，是指一個小區的總建築面積與用地面積的比率。對於業主來説，容積率直接影響著居住的舒適度。而上調容積率，對於開發商而言，屬增加利潤的方式，但卻是犧牲業主居住環境的做法。合能四季映像的業主反應稱，銷售時，開發商給出的樓盤資料仲介紹小區容積率為3.19，實際上，開發商卻擅自將容積率改為4.19，侵犯業主權益。

　　5 擅改車位

　　車位數量不足或者變更位置，地下停車位變為地上停車位，佔用小區綠化等。

　　6月11日，比華利國際城的50多位業主前往售樓部維權。業主稱，比華利國際城2期大量剷除綠化植被，小區綠地變成停車位，並且內部道路人車不分流，與開發商當初售樓時作出的承諾嚴重不符。

　　郫縣一樓盤的業主表示，小區3號樓、6號樓沒有地下一層，即沒有地下停車場。而無論是銷售人員還是簽訂的商品房買賣合同，皆表示地下一層為停車場。

　　城南某項目業主稱，樓盤規劃小區機動車位473個，地下車位365個。交房時測繪報告上測繪結果是地下的機動車位全部算完，也總共才102個。地面生態停車位還仍是水泥地。

　　6 層高縮水

　　合同約定的2.8米層高，卻在交房時縮水，還無法整改。無論是裝修還是後期居住，都受到影響，東立國際花園城的業主為此煩惱不已。東立國際花城的業主劉女士表示，購房合同中約定的層高是2.8米的層高，交房時卻變成2.6米。

　　7 建築質量不過關

　　這樣的問題主要表現在門窗的質量存在問題，甚至門窗推動方向錯誤；開發商外墻外保溫改為外墻內保溫，從而降低建築成本，降低建築風險；墻面尚未住人都已經開始剝落，空鼓嚴重等問題，或輕或重影響著購房者的居住質量與安全。

　　城南某品牌項目的業主反映，他所購買的房子主臥飄窗為倒扣設計，凈高不達標且直接貼在地面，而一般的飄窗高度為500—550毫米。此外，在躍層通向屋頂花園的樓梯，樓梯凈寬度最小的僅760毫米，而土建設計尺寸應為凈寬800毫米；踏步寬度最小165毫米，《住宅建築規範》則要求最小不能小于200毫米。且該樓梯屬混凝土澆灌的，無法整改。

　　8 偷換材料

　　購買時承諾的世界知名品牌電梯換成了不知名品牌；精裝房交房時，品牌卻大變身，當初簽訂合同時，所謂的一線品牌或同級産品，統統變為低檔次産品。

　　2011年6月30日東立國際花城交房，業主發現，電梯與合同上簽署的電梯品牌並不一致，現安裝的電梯，面積一米多見方，僅能容納4個人。而另一號稱豪宅標桿項目的購房者表示，因為購房合同中關於精裝的標準很模糊，交房出現了漏水、裝修的墻面不平等問題。

　　9 擅改公建配套

　　購買時承諾的種種小區配套：大面積綠化、游泳池、高端會所、運動場所等等小區公建配套，卻在購房者下單後大規模改動。即使通過規劃等相關部門批准，也未經過購房者的同意或向購房者公示。綠化、游泳池、運動場所等小區公建配套不翼而飛。

　　日前，業內爆出開發商擅自更改小區配套的消息。購房者稱，簽入合同的酒店，開發商如今卻變更為寫字樓，且完全沒有徵求或通知購房者的意見。如此一來，小區的停車位、綠化、公共設施運用、居住環境都受到影響。

　　城南位於南延線旁的一樓盤業主表示，年初交房時，小區總平面圖內的6米挑高的酒店大堂，現在卻空空如也；應當是室外景觀綠的地方卻變為了水泥地。新出現的一個配電房，在銷售時期的沙盤和報規的施工總平面圖上根本就沒有。

　　10 安全隱患

　　消防通道過窄，或被其它設施佔用，或改建商鋪，燃氣表被安裝在廚房內等等做法讓本是遮風擋雨的房子，埋下了安全隱患。

　　2011年7月19日，城南某樓盤交房，業主發現，15棟-18棟消防和應急通道被擅自更改成商鋪。城東某樓盤的業主稱，該項目9棟規劃圖原先並沒有商鋪，如今商鋪擋住一單元消防通道，存在安全隱患。