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iPhone4翻新機愈演愈烈 蘋果授權店“以舊充新”?

發佈時間:2011年08月17日 08:04 | 進入復興論壇 | 來源:人民網-國際金融報


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  “蘋果在線商店中,惟一有翻新iPhone4銷售的是美國at&t網上商店,搭配月15美元套餐的銷售價格僅為99美元(16G),”8月16日,素有“中國打假第一人”之稱的王海在其博文中指出,“有理由懷疑,iPhone4退換機翻新後又以全新商品身份賣給了中國消費者。”

  據了解,王海的兩位當事人于7月9日在北京西單大悅城蘋果店購買來iPhone4(16gG)手機各一部,價格4999元。然而,隨後劉女士在蘋果官網發現,其iPhone4手機原本一年的保修截止日期竟是2012年1月28日,此證據已通過公證處進行了保全。

  昨日王海在接受《國際金融報》記者採訪時表示,“蘋果的銷售系統是在産品售出時自動激活的保修期,不可能産生無緣無故的二次銷售,也不可能是保修期輸入錯誤,也沒有聽説蘋果保修系統服務器被黑,惟一的可能只有翻新機。”

  劉女士還用iPhone4手機下載的《果粉保修查詢》軟體查詢到,登記的購買時間是1月29日。但劉女士當天買的iPod、iPad保修期均顯示正常,截止日期都是2012年7月7日,查詢登記的購買日期也都與發票一致。

  而另外一位當事人吳女士于7月9日在大悅城蘋果店買的iPhone4,購買日期和保修截止日期分別為2011年4月27日和2012年4月26日,相差近三個月。對此現象,《國際金融報》記者昨日致電北京西單大悅城蘋果店客服,客服留予記者蘋果公關部郵箱,然而,截至發稿,記者仍未收到蘋果中國的相關回復。

  事實上,iPhone4“翻新機”現象已然成事實。日前廣東一家媒體有記者實地暗訪發現,不少商販以3800元左右的價格回收iPhone4舊機,並在翻新後以新機的價格賣出,在不標識“翻新機”的前提下可獲取更多利潤。王海稱,“法律對於翻新産品好像沒有明確規定,但這屬於商品瑕疵,會直接影響消費者的購買決定,肯定要告訴消費者,否則即構成欺詐。”

  王海還強調,iPhone4在中國供不應求,他查詢蘋果在線商店發現,翻新商品有iPod、iMac、iPad、iPhone3gs等,但沒有翻新的iPhone4。考慮到之前iPhone“天線門”的退換機去向不明,因此蘋果有翻新之後再向中國銷售的嫌疑,蘋果公司應該承擔相應的法律責任。

  另一方面,有網友表示,從未聽説過官方翻新機,應該是經銷商或代工廠的操作問題,市場上退回來的保修機一般都會回廠進行翻新,經過出場測試再以新品形式進入到流通環節,這已是行業潛規則。王海所述的情況可能是翻新機刷軟體時的技術問題。