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8月15日,央視財經頻道集中關注百度推廣鏈結存在的諸多問題。記者為虛構的假公司假材料做推廣申請,兩家子虛烏有的公司一路過關,甚至百度營銷人員還主動支招作假。提示如何用虛假資料成功註冊推廣鏈結賬號。顯然,騙子網站輕鬆獲得可乘之機。
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8月15日財經頻道 播出《百度:陽光背後的陰影》和《推廣鏈結的真相》 |
上網搜索時“百度”一下,已經成為許多網民的習慣動作,然而,就是這個讓人們“眾裏尋他千萬度”的國內最大的網絡搜索引擎,卻有不少網民説出了這樣的經歷: “百度一下,你就上當”。
誰讓騙子網站排“第一名”?
2011年6月的一天,姚女士聽人説,網上有個叫“去哪兒”的網站,買機票很便宜,就去百度上搜索。點擊首頁第一位網站,這個網站的機票果真便宜,姚女士決定通過網上支付,購買兩張6月25日從杭州到重慶的機票。付完款姚女士去查看自己支付的訂單,卻出現了一個奇怪的現象:付款成功了反而沒有訂單了!姚女士趕忙打400電話去問, 但是一直沒有人接,她意識到,自己可能被騙了。
姚女士難以相信:“騙子都可以上百度推廣,誰還相信百度推廣這種東西呢,交了錢就能夠什麼都上去了?” 而且她一直以為推廣鏈結應該都是有一定實力的大商戶才能上去,“你花錢買的話才能排在第一頁,排在第一頁至少公司是存在的才行吧。”
百度推廣,是百度的一种經營模式。在使用百度搜索引擎的時候,呈現在網頁上的並不是自然呈現的搜索結果,而是被百度人工干預過的,那些給百度付過錢的網站鏈結會被優先安排在首頁最顯眼、最受人關注的位置。很長時間以來,百度公司的盈利模式一直就受到公眾質疑,曾經的“競價排名”就因百度搜索引擎競價排名提供的虛假網站或信息上當受騙而被頻頻曝光,引發了公眾對百度提供的信息的公正性與商業道德的質疑。2008年11月17日,百度CEO李彥宏公開道歉,表示將全面審核相關行業客戶資質,全面審核相關行業關鍵字,要對醫療行業關鍵詞進行全面排查審核,下線不合格、不規範的客戶關鍵字。2009年12月1日,百度正式推出鳳巢系統搜索推廣專業版以替代遭人詬病的競價排名系統。搜索結果頁面並沒有太大區別,除了最右部的廣告位外,競價搜索的結果仍然與自然搜索的結果並列存在在左側的位置,而且還是排在自然搜索結果之前,不同的只是在鏈結的右下方標注了小小的“推廣”字樣,有一些底色也換成了灰色。
那麼百度新的鳳巢系統是否能夠防止虛假信息排名靠前這種情況呢?
記者體驗:輕輕鬆鬆百度 輕輕鬆鬆被騙
姚女士被騙後一個月,記者再次在百度裏搜索“去哪兒”,發現在新的推廣鏈結欄裏,除了一個是真正的“去哪兒”網站鏈結之外,還有一個叫做20diy的網站,其推廣鏈結的介紹是“去哪機票”“特價機票網”,記者進入這個網站,購買了一張東方航空公司第二天從武漢飛往廣州的機票,票價是446元。記者根據提示使用網銀支付了446元之後,頁面隨即顯示訂單出錯.記者立刻撥打網站上提供的客服電話,這個電話怎麼也打不通,查詢自己的網銀轉帳記錄,卻發現446元已經轉出。記者撥通了東方航空公司的機票服務電話,結果客服中心回答該航班訂票信息上沒有查到記者的名字。記者向網警部門舉報,網警也表示這個網站可以肯定是一個機票詐騙網站。
仔細觀察,百度推廣鏈結裏除了機票詐騙網站,還存在著其他大量虛假信息.可謂山寨網站眾多。搜索一些家用電器品牌售後服務電話,按照推廣鏈結和排在搜索結果前幾位的400電話打過去,每一個接電話的都説自己是該品牌的售後服務人員,但記者向企業官方網站和客服人員求證,果然都是假的
曾經被媒體多次曝光的醫藥類關鍵字推廣鏈結又如何呢?記者在百度中用“治療脂肪肝”為關鍵詞搜索,結果網頁前三條被百度註明為“推廣鏈結”,第三條鏈結是一個名為搜物網的網站,該網站銷售各類所謂進口保健藥品,但整個網頁找不到關於國家批准文號的信息,也沒有標注忠告語。
除了違規保健品信息,國家明令禁止的紅外透視眼鏡也借百度推廣系統在網上公開宣傳。記者在百度中輸入“紅外透視眼鏡”關鍵詞進行搜索,首頁總共得到十九條結果,其中,百度推廣鏈結有九條。記者打開其中幾條,發現這些網站都是銷售各種作弊工具的網站,除了銷售做牌藥水,錢包變牌器等,還有接收發器以及號稱具有透視功能的各種眼鏡。
百度營銷人員:通不過審核?我教你作假!
為什麼取代了競價排名的鳳巢推廣系統仍然會重蹈覆轍?百度公司的審核系統究竟是如何運作的?為什麼騙子們屢屢得逞?
央視財經頻道記者也專門做了個試驗。記者請網絡專業技術人員協助炮製出了一個虛假的減肥産品網站,並偽造了一份假的減肥産品公司營業執照副本和藥監部門的批文,帶著這套虛假的資料,記者來到百度河北營銷中心。
對方工作人員一眼就看出了證件是假的,怎麼做才能通過審核呢,這位百度營銷人員竟給記者支了幾招:
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第一招 移花接木 借資質通過審核 |
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第二招 以假亂真 修改營業執照、批准證書 |
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第三招 偷梁換柱 先申報監管寬鬆的行業通過,再替換 |
於是,記者做好了兩個機械公司的網站及虛假的營業執照副本,分別在百度北京營銷中心和河北營銷中心進行註冊。在兩個公司申請過程中,從簽約到審核,百度沒有在任何環節中對假的營業執照副本提出異議,也沒有對公司是否真實存在做過調查。就這樣,兩個完全不存在的公司,堂而皇之地登上了百度推廣鏈結。
並且在進行一番競價之後,這些子虛烏有的公司,竟然輕而易舉地排在了百度搜索結果的第一位!
僅僅半天之後,記者就陸續開始接到了各種諮詢的短信和電話。諮詢者説是在百度裏搜出來的,並且從未對信息的真實性表示懷疑,有的諮詢者甚至提出可以先支付定金。
財經頻道記者還進行了一個試驗,對已經註冊推廣成功的“北京市寶劍機械公司網站進行改造,將網站替換成了一個推銷減肥産品的網站,推銷藥、保健品、減肥器械等各種國家有嚴格規定的産品,並且將這個網站推廣的關鍵詞、描述介紹文字等全部設置為與藥品、保健品有關的信息,網站替換後不久,記者陸續接到諮詢減肥産品的電話
記者的體驗證實一個可怕的事實,兩個完全子虛烏有的網站,通過百度推廣鏈結,幾乎已經可以用來“騙錢”了!
對於這一現象,中央財經大學法學院副院長劉雙舟表示,收費以後把信息通過搜索引擎人為的排到前面,這個行為視同一個廣告經營者發佈者的行為,如果發佈的信息是虛假的,應該承擔相應法律責任。