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十億消費者

發佈時間:2011年08月15日 10:49 | 進入復興論壇 | 來源:第一財經週刊


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  你能想像一個汽車網站付給百度的廣告費會有多少?一個截至2012年底的合同顯示,可能要6000萬元。

  當百度最新一季財報公佈的時候,它的收入達到34.15億,同比增長了78%,凈利更增長了95%。所有人都會感到驚訝:增長太快了,它們怎麼那麼賺錢!這個6000萬的數字可能會解答一部分疑問。很多電子商務的消費者的互聯網入口就在百度,電子商務的增長有多快,百度的增長就有多快。而中國的電子商務正在呈現一種井噴式發展態勢,僅今年上半年的成交額就已達到3萬億元。

  我們還會跟你説,這些可能還不止。事實上,無論你打開哪一種類型的網站,在它們的背後,或多或少都閃現著那些知名大公司的影子—這是你無法離開的互聯網世界,作為用戶,已經沒有誰可以輕易逃出大公司的掌心。

  最近的例子就在在線機票預訂行業。6月24日,百度以3.06億美元的代價,成為“去哪兒”的第一大股東。這是中國在線機票和酒店預訂行業迄今為止最大的一筆融資,同時也是百度公司成立至今數額最大的一筆戰略投資。

  “在獲得百度投資之後,我們可以集中精力把産品做到更好。”去哪兒創始人兼CEO莊辰超説。現在對他來説,推廣和用戶規模不再是個大問題。他計劃為中小機票代理商提供一系列的解決方案,同時開拓酒店預訂市場。這還是去哪兒的新興市場,覆蓋度僅僅只有30%。

  但收益更大的其實是百度,它不必做特別的推廣、不必特地組建業務部門,甚至不必培養用戶的使用習慣,就可以獲得新的利潤來源,並且還是在機票和酒店在線預訂這個龐大的市場。

  至於用戶,他們可能並不知道,自己所玩的網頁遊戲、使用的搜索引擎、在貼吧上瀏覽的帖子、為出行所預訂的酒店和機票,最終都來自同一家公司。無意之中,他們在同一家公司的網站上停留的時間越來越長了。

  這可能是中國互聯網未來數年最為重大的圖景,大公司們正試圖通過收購擴大版圖和提升利潤水平。

  現在,有著類似計劃的可不僅僅是百度一家,他們背後的意圖也如出一轍:騰訊投資了另一家在線旅遊網站藝龍網,以此作為“QQ旅遊”業務的相互補充;阿裏巴巴入股遠在廈門的鞋類B2C商城名鞋庫,為淘寶B2C商城的擴張尋找試驗田;盛大正在移動互聯網和電子商務領域展開一系列的收購……

  這是中國,世界上最重要的互聯網新興市場。百度是最大的搜索引擎,在上市6年之後,它的市值一度超過了500億美元,與它的國際同行漸行漸近,它需要鞏固這樣的地位,而它強大的話語權也誘惑著中小公司。騰訊是最賺錢的互聯網公司,正在由過去為人所詬病的封閉走向“開放”,它在2010年全年收入超過了200億人民幣,迫切需要QQ用戶在新的領域繼續為自己帶來價值—至少兩位數的增長。它正在圍繞自己的價值鏈進行精心的佈局……

  收購和投資正在成為這些大公司們的流行語。在每一個領域,優質公司的數量其實屈指可數,你要是不行動,就有可能意味著被對手搶先一步。

  2010年9月,總部位於上海的3C數碼産品網上賣場易迅網迎來了一個低調的南方投資考察團隊,他們只有4個人,第一件事就是悄悄體驗了易迅網高管挂在嘴上的“一日三送”服務。“因為我告訴過他們,易迅網的核心競爭力就是配送服務。”易迅網副總裁鄒志俊告訴《第一財經週刊》。

  這個較真的考察團隊來自騰訊,由新成立的投資並購部和戰略發展部的中高層組成。他們仔細核對了易迅網在“一日三送”服務中制定的時間流程:現貨訂單一分鐘之內審核完畢、十分鐘之內完成配貨、一個小時之後到達配送分站點……與此同時,還分別與易迅網的創始人及高管團隊約談。

  兩個月之後,易迅網終於解決了困擾已久的資金問題。自2009年京東商城接連獲得投資、快速擴張之後,儘管易迅網在上海仍佔據著一席之地,但在其它區域市場上的聲音卻越來越小了。

  鄒志俊承認易迅網此前的確遇到了麻煩。自2006年公司成立,一直沒有獲得外部資金的支持,僅僅依靠微薄的運營利潤進行再投資以維持運轉,這使得它難以進入其它區域市場,並且在品類的擴張上也極其有限。

  “僅僅在深圳建立一個分倉,就得一次性投入兩千萬。”鄒志俊説。在獲得騰訊的投資以前,這樣的事情在易迅網內部看來簡直難以想象。而現在,易迅網每個月花在廣告上的投入就有500萬,同時“一日三送”的服務範圍也開始拓展到蘇州、廣州和深圳等其它重要城市。在今年年內,易迅還將擴展個人護理和超市兩大品類。

  在3C數碼産品網上賣場這個B2C中增長最快的領域,騰訊需要的是這樣一家公司:它擁有一定的市場規模、但資本背景又不能太過複雜。與易迅相比,京東已經有了包括老虎基金在內的多位強勢的機構投資者;另一家全國主要的同類企業新蛋網是一家美資公司,對於來自中國國內的投資沒有表現出太多興趣。

  對易迅的投資規模最後達到了上億美元。鄒志俊透露,眼下易迅網的新增用戶與去年相比已經增加了30%至40%,他們大多使用騰訊的QQ賬號直接登錄易迅網下了訂單。

  在騰訊進入的每一個領域,你都能嗅出這種“為QQ用戶發掘新價值”的味道。另一個典型的例子是投資金山。金山網絡CEO傅盛説,騰訊正在尋求對360免費殺毒的制衡,打破這個市場一家獨大的局面。此前QQ雖然也推出了殺毒軟體,但並沒有獲得與QQ IM同等巨大的影響力。

  騰訊正在成為當下中國投資領域最為多元化的互聯網公司。馬化騰曾經表示,從2011年1月到6月,騰訊的投資總額已經超過了20億元,其中最大的三筆分別投向了藝龍、好樂買和華誼兄弟。

  騰訊採取了一種聰明的作法。即便成為了大股東,也不會過早地干涉被投資企業的運營。

  在2007年創立遊戲谷(原名遊俠網)的時候,張福茂的辦公室還位於北京的回龍觀,在一個遠離城市中心的嘈雜但租金便宜的社區之中。幾位創始人不領工資,運營資金從朋友的手中籌集。

  這一切在他們開發出網頁遊戲《七雄爭霸》之後發生了改變。根據韓國投資銀行Mirae Asset的報告,遊戲谷公司研發的《七雄爭霸》在騰訊平臺的運營下,月收入在公測的第三個月逼近1億元,在眾多MMORPG遊戲的包圍中,成為中國第七大遊戲,它的最高同時在線人數一度超過了80萬。

  就在《七雄爭霸》公測的第三個月,觀察已久的騰訊接手了啟明創投和迪士尼關聯基金在一年半前對遊戲谷投資的股份,成為後者第一大股東。現在遊戲谷旗下有3個工作室,分為8個産品項目組。張福茂説,騰訊並沒有干涉公司的運營,這些都是公司自己的規劃。而獲得騰訊資金最大的好處是,不再擔心營銷成本過高的問題。

  2010年春節一過,媽媽網CEO楊剛開始接觸十多家投資者,幾乎有一半以上的投資者希望媽媽網立刻轉型為電子商務社區,只有不到三成的投資者希望這家網站保持現在的方向—媒體平臺,為小商家提供諮詢服務。騰訊正是後者。

  騰訊看上的是媽媽網的精準用戶,這是一個針對母嬰、親子市場的社區,也是騰訊所缺少的用戶群體,每天發帖量達到了18萬。這類人群通常也是最穩定的消費群體之一。儘管媽媽網不會直接轉型電子商務平臺,但在未來卻可以為騰訊的相關業務導入用戶。

  不過,在這些溫和的“不干涉企業運營”的背後,完全收購可能才是騰訊最後的意圖。

  鄒志俊透露,儘管沒有要求馬上實現,但騰訊已經有了進一步增持股份的計劃。他不排除在不久的將來易迅網最終被騰訊完全收購的可能。早在2008年,易迅網就與郭臺銘的投資團隊進行了接觸,並持續了很長時間,但郭臺銘團隊過於急切的收購要求嚇退了易迅網。騰訊的團隊要聰明得多,他們並沒有像前者一樣,並且至今都沒有干涉易迅網的經營策略。這種“溫水煮青蛙”的策略,極有可能獲得成功。

  找準與QQ用戶需求契合的業務、快速進入並且不干涉企業運營,在謀求投資對象用戶增長穩定的同時適時收購—這些都可以視為騰訊投資並購部門的一個標簽。

  2008年前後,原谷歌中國投資部門負責人彭志堅來到騰訊,成為騰訊逐步開展投資和並購業務的開始。現在騰訊投資並購部門已經成為一個獨立部門,它下分無線、互聯網、互動娛樂、網絡媒體四大並購組,以及一個投資後管理組。除了彭志堅等部門負責人之外,只有馬化騰等少數幾位高管參與到投資並購的決策中。

  現在投資界似乎很看好騰訊的這種做法。IDG資本合夥人毛丞宇評論説,相比專業投資機構,騰訊這類公司在進行投資決策時更為快速,這的確是他們最大的優勢。

  與騰訊不同,百度擁有另外一種基因。

  去哪兒成立於5年前,它的模式有別於早期的攜程和藝龍等企業。依靠自己的搜索引擎,去哪兒為中小機票代理商找到了新的銷售窗口,並且按照點擊成交量收取手續費。與此同時,它還依靠廣告帶來收入。這使它不必耗費鉅資建立呼叫中心,也不用考慮繁雜的在線酒店預訂接入系統。它所做的只有簡單的兩件事:搜索和廣告。

  這就像一個在線機票和酒店預訂行業的“百度”,那些習慣了搜索引擎使用規則的百度用戶會感到親切,他們也有著預訂酒店和機票的需求。這是百度的如意算盤,它希望為來自搜索業務的巨大流量尋找新的變現途徑,而去哪兒正提供了這樣的窗口。

  2011年7月,百度企業發展部總經理湯和松曾公開表示,百度的戰略仍將暫時圍繞核心的搜索業務;“一切圍繞搜索”,這句來自百度內部人士的説法似乎也正是百度投資策略的一種概括。

  這家公司看起來並不打算再走自建電子商務網站“有啊”這樣的彎路。由於經驗和投入的精力都極其有限,有啊失敗了。現在,那些對於搜索體驗有影響的公司,越來越多地成為了百度關注的對象,在入股去哪兒的同時,百度還對安居客這類垂直信息網站進行投資,並拓展到了汽車網站等行業。被淘寶屏蔽的教訓依然歷歷在目—在百度宣佈推出電子商務平臺有啊的2009年,淘寶在百度上屏蔽了所有淘寶商品的展示。當用戶在百度搜索框中輸入“裙子”的時候,不再像往常一樣獲得琳琳滿目的商品信息。用戶們理所當然地認為,百度的搜索體驗下降了。現在,如果百度不能在機票和酒店搜索中佔據一席之地,那麼來自淘寶的教訓又將重演。在房産、汽車等其它領域,也同樣如此。

  圍繞搜索體驗成為百度投資和收購項目的一個準則。而與此同時,由搜索業務帶來的流量也成為了百度的一種砝碼。樂淘網創始人和CEO畢勝早年曾是李彥宏的商務助理兼市場總監。正是在他的提議之下,百度很早就採用了“現金+搜索流量合作”的收購和入股方法,並一直沿用至今。 “流量換股份是百度的一種慣例。”樂淘副總裁陳虎説。

  迄今為止,樂淘一共獲得了三輪來自風險投資機構的融資:第一輪是聯創策源,第二輪是老虎基金和德同資本,第三輪則是三家的一次共同投資。但對於那些大公司的資本,樂淘卻一直保持敬而遠之的態度。樂淘與騰訊、百度和阿裏巴巴等大公司的投資接觸從來都是“非正式的”,甚至都沒有談條件。然而即便如此,樂淘依然繞不開百度。它是百度SEM(搜索排名優化)等産品的用戶,同時也在關鍵詞、百度掘金等廣告産品上投放廣告。

  這正是百度與騰訊等公司的不同之處,儘管不能總是從資本層面影響那些中小企業,然而來自百度搜索流量的誘惑卻無時不在。有時即便投了錢,百度也會要求被投資的一方繼續購買來自百度的搜索廣告。

  去哪兒在接受百度投資之前,賬面上的現金仍有2000萬美元。莊辰超曾經表示,去哪兒並不缺錢。去哪兒與百度之間的談判,實際上持續了很長時間,雙方的最早接觸甚至從2010年第三季度就開始了。最終,百度資本進入所帶來的流量入口的優勢促使莊辰超下定了決心。

  其實,百度對這些中小公司的控制和影響已遠超人們的想象。百度近期飆漲的收入暴露了這個事實—中小公司們正在把獲得的投資和收入動輒以幾千萬元的規模源源不斷地“貢獻”給百度,甚至到了一種疲於奔命的狀態,因為只有這樣它們才能繼續提升流量、擴大市場—壓迫對手,進而獲得更多的投資和更高的知名度。在這樣的一個生態圈中,沒有人比百度擁有更多的話語權,它即便不使用投資的手段,也能夠毫不費力地影響這些中小公司的前途,甚至是生死。去哪兒也許並不缺錢,但它看到了自己在百度關照之下的未來。

  這些風格迥異的公司正在重新劃分中國互聯網用戶的版圖,並且越來越呈現交錯之勢。早在2009年,阿裏巴巴就曾與樂淘有過接觸,緊隨而至的是騰訊,但最終都不了了之,此後阿裏巴巴馬上盯上了名鞋庫,騰訊則投資了好樂買;鞋業零售集團百麗旗下的電子商務公司和來自台灣的耀點100等電子商務企業,也獲得了來自百度技術或資本層面的合作;正是在馬雲&&的雲鋒基金讓出華誼兄弟的股份之後,騰訊找到了進入這家中國知名影視製作公司的契機……

  大公司們的共同領地越來越多。長久以來,阿裏巴巴一直在電子商務的世界裏打轉,在2009年,這家公司對電子商務領域的投資並購的額度一度高達12億元人民幣,它收購了中國萬網、Phpwind這些開展域名註冊、建站等基礎服務的服務商;2010年,它開始持續在物流行業進行投資;到2011年,阿裏巴巴又領投了美團網的5000萬美元第三輪融資以外,同時入股了名鞋庫。

  不過到了2011年7月份,它開始推出自己的手機,並內置地圖、搜索等服務。儘管仍然是為電子商務服務,但實際上爭搶的是整個移動互聯網的上網入口—這同時也是讓騰訊和百度絞盡腦汁的事。

  還有一些公司正在加入戰場。

  在網絡遊戲産品線越來越成熟的時候,盛大也開始把目光轉向移動互聯網、SNS和電子商務領域。

  儘管眼下盛大從集團、創新院,到遊戲、在線、文學等各個子公司,都設立了自己的投資團隊,但陳天橋仍是所有投資項目的唯一決策人。2010年初,在決定盛大對移動互聯網的投資方向時,陳天橋制定了一個有些“瘋狂”的計劃:篩選出行業各個細分領域前50名的公司,除去大公司旗下的、以及已經有了投資方的,餘下的所有公司均要入股。

  知情者向《第一財經週刊》透露,盛大的投資風格和策略造成了這樣一種局面:自2010年以來,儘管投資數額不大,但盛大投資打印出來的名單數量卻蔚為壯觀,並且都幾乎都成為了盛大的旗下公司。這其中有票務網站格瓦拉和網票、文檔上傳共享網站豆丁網、移動産品網站威鋒網和安智網,以及手機應用墨跡天氣和海卓桌面……

  這種投資風格帶有創始人陳天橋強烈的佈局意願。如同盛大曾經在網絡遊戲、網絡文學、影視娛樂所進行的廣泛投資一樣,他希望再次通過這樣的方式,在新一輪的移動互聯網和電子商務大潮中找到機會。這是一種“碰運氣”似的做法,它可能會令很多投資界人士大跌眼鏡。

  然而,這正是我們所身處的互聯網世界。這些公司爭搶中小網站,為的是流量、為的是入口,而這些將帶給他們更大的市場份額、更多的收入和利潤。並且,所有這些還有進一步的想象空間,互聯網每個終端後面的“10億消費者”。

  實現這一目的的最直接途徑,就是收購那些原本分散的網站,把它們集合在自己的手裏。

  不用懷疑,正如你看到的、聽到的,事情正在發生。

  (本文來源:第一財經週刊 作者:謝靈寧 朱小坤 李娜)