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由於零負團費,旅行社陷入了低價競爭循環中,而遊客則陷入高價陷阱。無論是消費者還是從業者都深受其害,如何來轉變這種畸形的行業局面也成為當務之急,雲南旅遊行業已經認識到這個問題。
雲南雲之旅有限公司經理劉小賓:大家覺得確實得改變了,因為現在轉過頭來,商家拿回來的佣金,已經不足以彌補我的負團費了。
旅行社在謀求轉變,而國內的遊客消費心理也在逐漸轉變,從以往的只看重價格轉而更關注品質。這也為雲南旅遊業的轉變創造了條件。另外,業內人士還告訴記者,目前雲南旅遊行業亂象的重要原因就是旅行社小散亂的現象還比較嚴重,這也是導致零負團費出現的重要原因。而下一步,就是要通過資源整合,讓旅行社走集團化發展道路。
雲南省旅遊局副局長徐光佑:按照我們十二五發展規劃,雲南就是要培育十家以上的龍頭企業,旅行社這塊我們鼓勵他們做大做強,真正讓他們向集團化發展,
此外,目前很多旅行社不給導遊發工資,導遊沒有任何保障,這也是旅遊市場亂象重重的重要原因,針對這個問題,雲南旅遊管理部門也將出臺相關措施。
雲南省旅遊局副局長徐光佑:導遊的薪酬制度,我們原計劃是8月底就要實施,一個就是基本工資,加貸款補助,加獎金,三個部分的組成,你只有解決這個導遊基本利益解決了,把他的後顧之憂解決了,那導遊才能夠真正地導遊。