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每一次颱風來臨,最忙碌的就是保險商,更何況是預期中的今年最強颱風——“梅花”。8月7日下午,記者就此聯絡了中國太保、中國平安、中國人保、中國大地等保險公司。
中國太保有關負責人昨日晚間在給《國際金融報》記者的郵件中稱:“截至8月7日16點,太平洋産險共接到浙江、上海兩地受颱風影響的出險報案144起,估損金額500多萬元,其中車險報案83起,非車險61起。”
記者了解到,接案後,太平洋保險客服人員立即趕到現場查勘損失情況。在上海地區,出險車輛都為大風外界墜物所致,查勘員到現場查勘後,減免了客戶事故證明,除4部車輛需要進一步拆解外,其餘59部車輛都已經完成了定損工作,定損完成率達到93.65%。
中國平安有關負責人表示目前沒有接到相關報案、理賠信息,颱風涉及地的分公司會自行處理相關理賠,如果數額不大就不會上報集團。
“目前還沒有進行統計,主要報案集中在家財險,大多為大風墜物所致。”中國人保有關負責人在接受記者採訪時指出,“我們將對可能影響到的有水災歷史損失的財産險客戶、處於建設高峰期的工程險客戶提前檢查走訪,協助做好保險物資的疏散、轉移工作;對於車輛和個人客戶,短信提前通知預警,並提供車輛保全指引,開通車險小額案件快捷理賠通道。”
其實,很多保險公司在“梅花”抵達前已經開始了部署應對工作。中國大地保險有關負責人向《國際金融報》記者透露,公司在浙江、上海、江蘇、福建等地機構均已成立防汛指揮小組,採用發送短信或向客戶發放告知書等形式做好防災防損提醒服務,確保各項防臺、抗臺措施到位。
保險專家告訴記者:“梅花”攜帶狂風暴雨一路北上,可能造成多重風險,包括溺水風險、雷擊風險、砸壓風險、觸電風險、交通事故風險、疫病傳染風險等,這些風險可以通過購買人身、意外保險轉嫁。
“財産損失也是颱風季節最常見的保險理賠、報案。”上述專家提醒,暴雨易形成“水浸街”,導致大批車輛熄火。購買了車損險的車主,可向保險公司報案,如果車主投保了涉水險或發動機特別險,即使發動機受損也可理賠。
當然,投保普通財險和家庭財産綜合險也都可以獲得理賠。該專家分析,普通財險有附加暴雨、雪災等條款。而家庭財産綜合保險的保險責任明確表示發生暴雨、洪水、雪災等自然災害時保險公司將賠付,且承保範圍由房屋及附屬設備、室內裝潢和室內財産三大部分組成,投保人可自由選擇投保。