醫藥衛生行業是聯絡群眾最緊密、服務群眾最直接的窗口行業之一。衛生部在指導全國醫藥衛生系統開展創先爭優活動中,以“落實醫改任務,提高服務水平,改進醫德醫風,加強基層組織”為活動載體,引導黨組織和黨員履職盡責創先進、立足崗位爭優秀,切實讓群眾感受到醫改帶來的實惠。

　　今年初,衛生部作出部署,在全國衛生系統深入開展以“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”為主要內容的“三好一滿意”活動,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。

　　為嚴格規範診療服務行為,衛生部在1300多所醫院開展100個病種的臨床路徑試點,在近100所醫院開展電子病歷試點,加強醫療技術和大型設備臨床應用管理,保證醫療質量安全,維護患者權益。同時,積極開展惠民服務活動,普遍推廣預約診療服務。在全國1200所三級醫院實行多種方式預約診療,通過預約掛號,合理安排門診、急診服務,簡化門診、急診和入、出院服務流程,推行“先診療,後結算”模式,提供方便快捷的檢查結果查詢服務等。

　　在創先爭優活動中,衛生部堅持把醫德醫風建設擺在更加突出的位置,加大教育力度,制定完善制度規範,引導醫務人員樹立良好的醫德醫風。與此同時,醫藥衛生系統大力選樹先進典型。全國食品藥品監管系統選樹了“聖地延安百姓的健康衛士”、延安市食品藥品監督管理局局長史俊琴,湖北省衛生系統選樹了“數十年堅持因病施治讓患者少花錢看好病”的社區醫生王爭艷。北京、浙江、江西、廣西等省市通過公開評選、媒體宣傳、巡迴報告等形式,樹立和宣傳了一批立足崗位、無私奉獻的先進典型,增強了醫藥衛生工作者的自豪感,激發了他們做好本職工作、深化醫改的信心。