據《勞動報》報道，昨天，“達芬奇”發出一封《致媒體溝通信》，信中仍只承認個別産品存在問題，並大談媒體是以“造假”為預設前提，杜撰謠言、迷惑消費者。“達芬奇”還自比蘋果品牌，稱就連“IPHONE4也曾出現過手機信號問題”，表示只要企業承諾承擔責任就應該給改正的機會。

　　“很多媒體報道都是以我們‘造假’為預設前提，對此我們不能接受。我們代理的意大利品牌的傢具産品，根據生産廠家提供的證明材料，均為意大利進口。而部分美國品牌中的部分産品通過保稅區進口，本身不觸及任何法律問題，也並不存在造假行為。同時沒有任何執法部門認定達芬奇存在造假行為。”在這封信中，“達芬奇”稱其從未偽造過任何報關單或原産地證書，並舉例稱沒有一家賣場會確保銷售的産品不出現任何瑕疵，汽車廠家也會有召回現象。該公司還自比蘋果品牌，稱就連“IPHONE4也曾出現過手機信號問題”。

　　對於存在的很多問題，“達芬奇”表示願意改正並願意承擔責任。但對最受關注的投訴和退換貨事宜，“達芬奇”表示“必須區分不同情況給予解決方案”，不能接受顧客對沒有問題的産品提出退貨要求。