近日，到到網CEO吳皓在接受採訪時稱"提供高質量的點評"是該公司目前及未來的核心發展方向，他們不會盲目追求盈利。

　　作為全球最大的旅遊網站TripAdvisor中國官方網站，到到網自2009年4月上線以來，主要通過用戶UGC的形式分享和交流有價值的旅遊信息，從而影響更多的用戶，為他們的旅遊出行提供參考。

　　正是基於此，到到網從過去的以酒店點評為主，逐漸擴展到景點、旅遊攻略、問答和社區共同發展，從過去將盈利側重於酒店，到現在對景區點評、路線點評等盈利模式的摸索，以及將自身定義于中國最大最專業的點評網站，能為旅行者提供更多高質量、真實客觀的旅遊點評信息。

　　到到網總經理吳皓認為，當前隨著生活水平的提高，人們有了更多的旅遊消費意願，國人更常見的跟團觀光遊，也逐漸朝自助休閒度假遊轉變。因此，單一的在線旅遊預訂已經不能滿足休閒遊用戶的需求了，他們需要大量更豐富更具説服力的旅遊信息，參考他們的旅遊體驗來制定自己的行程。"旅遊行業是一個全方位、多環節、有多種個性化需求的行業。當人們從觀光到度假遊，旅遊的經驗也隨之越來越豐富，對旅遊信息的需求也越來越迫切"。

　　據到到網提供的最新數據，到到網整合了母公司TripAdvisor的全球點評信息，收錄了超過50萬家全球酒店的信息和5000萬條全球酒店和景點的點評內容；同時還在中國蒐集了150萬條中文點評，覆蓋了中國6萬多家酒店和2萬多個景點，這個數據超過目前所有中國在線旅遊網站點評數的總和。數據顯示，目前每月有近1500萬的獨立用戶在到到網查看旅遊點評內容，內容貢獻者更是超過100萬人。

　　因此，吳皓將"點評"作為目前及未來的核心發展方向，"為用戶提供高質量、高真實性的點評信息，讓驢友通過網友的評論和照片找到最適合他們的酒店和景點是我們努力的方向"。

　　50%點評不會通過審核

　　吳皓認為，隨著旅遊消費趨勢的變化，導致眾多在線旅遊網站在強化資源和品牌的同時，也開始著眼于高品質旅遊資訊服務，到到網的競爭力就在於保證"點評"的真實性、公正性、高質量性以及可採納性，並以此增加用戶的粘性和對品牌的忠誠度。

　　為保證每一條點評內容的質量，到到網沿襲了母公司TripAdvisor"先審後發"的制度，有一支20多人的專業審核團隊，對評論進行審核篩選。由機器先把明顯的灌水評論屏蔽，再通過一定的後臺計算方式甄別點評真偽，在技術和人工都不能完全確定的情況下，審核團隊還會通過Email、電話等方式與用戶和酒店一一確認，以求得到真實的點評信息。而一般經過雙重審核，點評通過率會在50%以內。

　　吳皓表示，酒店通常都在乎自己的口碑，因此當用戶通過到到網對某個酒店發表差評之後，酒店也可以通過專門的後臺與用戶進行實時溝通。即使在到到網上出現酒店廣告主的負面點評信息，也不會被刪除，但會提醒酒店與用戶進行第一時間的溝通和解釋。

　　開放與UGC是未來趨勢

　　7月20日，到到網主頁面改版上線，更加突出了其UGC特性。到到網也開始通過會員積分的方式吸引新用戶，讓整個網站朝社區化方向發展。與此同時，行業內包括像攜程、藝龍在內的在線旅遊網站都加大了對社區的重視及建設。吳皓認為，到到網始終都是一個UGC的點評分享平臺和媒體平臺，與其他各個OTA網站一樣是為旅行者提供幫助，因此各個平臺應該發揮自己獨有的特色，才能給用戶帶去更好的服務。吳皓表示，未來幾年到到網仍將側重於提高用戶量和流量，而不是盲目追求盈利。對於自己高質量、高真實性的評論，絕對不會出售。

　　當記者提到，如今有很多旅遊社區的興起，會不會對到到網的發展産生影響時，吳皓表示，到到網的優勢非常突出。到到網憑藉母公司TripAdvisor的全球資源，不僅擁有相當完整的國外酒店和景點點評信息，而且收錄了6萬多家中國本土酒店信息，點評的數量和範圍也是都是最多最全的。

　　此外，對於百度收購去哪兒這個在線旅遊行業的重大新聞，吳皓認為這對整個行業來講是一個利好的消息，具有一定的標誌性意義。"大家從過去看好在線旅遊，發展在線旅遊預訂的市場，到現在提升在線旅遊信息量和搜索率，都可以看出在線旅遊將會在未來快速發展"。

　　吳皓曾經在接受媒體採訪時表示，到到網的目標非常簡單明確，"要做中國最大最全的旅行信息分享及搜索平臺，換一種説法，就是要做旅遊業的'Google'。"日前接受採訪時，吳皓進一步表示，做旅遊業的"Google"並不是和Google一樣做搜索引擎，而是希望能夠在在線旅遊行業，擁有像Google在搜索引擎領域的影響力一樣的行業影響力。(向密)