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吳定富:維護保險消費者利益 重點解決不誠信和理賠難

發佈時間:2011年08月02日 14:40 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網


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  中國經濟網北京8月2日訊 日前,中國保監會主席吳定富赴江西調研時指出,“十二五”時期保險業仍處於一個快速發展的重要戰略機遇期,保險監管要引領和促進保險業科學發展,維護保險消費者利益,服務好地方經濟建設、社會建設和民生建設。吳定富強調,要維護保險消費者利益,服務地方經濟建設、社會建設和民生建設。只有切實維護好消費者利益,群眾對保險的功能和作用有了更加深入的信任和了解,保險需求才能被更多地激發出來,保險業才能得到更好發展。要把維護保險消費者利益作為保險工作的出發點和落腳點,把群眾反映的行業不誠信和理賠難等作為亟需解決的重點問題加以解決。

  吳定富指出,要依法監管,促進保險業科學發展。我國當前的保險深度不到世界平均水平的1/2,保險密度僅為世界平均水平的1/5,保險業發展不能滿足經濟社會發展的迫切需要。“十二五”期間,經濟總量的持續增長將會帶動保險市場容量的進一步擴大,同時,保險覆蓋面的拓寬和滲透度的提高又會進一步激發全社會對保險的需求,保險業空間廣闊,潛力巨大。但同時,我國保險業發展仍處於初級階段,保險市場、保險公司、保險監管和保險消費者都還不夠成熟。在這個階段,抓住戰略機遇期,促進行業科學發展的責任,很大程度將落在監管者身上。保監會和地方保監局要認真總結“十一五”時期的經驗教訓,繼續改進和完善償付能力、公司治理和市場行為監管。以制度建設為重點,強化制度執行力,通過依法監管、科學監管、有效監管,引導消費者理性消費,經營者理性經營,進而推動行業理性發展、可持續發展。

  吳定富指出,當前,各級政府都在積極探索利用市場機制健全社會管理體制,保險兼具金融特徵和風險保障屬性,在服務經濟社會發展方面具有獨特優勢。要大力推進保險産品、服務和業務模式創新,探索保險業參與社會風險管理的有效途徑,大力促進商業養老和健康保險、農業保險、出口信用保險發展,緊緊圍繞服務地方經濟建設、社會建設和民生建設做好保險工作。

  吳定富表示,要深入開展創先爭優活動,努力改進作風,提高監管工作水平。要深入學習貫徹胡錦濤總書記在建黨90週年慶祝大會上的講話精神,推動地方保險系統創先爭優活動向縱深發展。一是要牢固樹立“想全局、幹本行;幹好本行、服務全局”的觀念,想全局就是要想服務經濟社會發展的全局,就是要想促進行業科學發展的全局。二是要努力提高工作的能力和水平,包括制定政策的水平、處理問題的水平和檢查能力、處罰能力等。適應保險事業的快速發展,要及時更新知識,掌握新本領。三是堅持求真務實,不斷改進工作作風。保險監管幹部的基本特點是學歷高、年紀輕,工作熱情比較高。監管就是服務,各級監管幹部雖然崗位不同,但都服務於保險事業這個大局。要珍惜作為現代保險業開拓者與創業者的機會,以良好的精神面貌和過硬的工作作風,在全面投身監管事業中體現人生價值。