新報訊【記者 王婷】近日，天津保監局發佈了本市各財産保險公司2011年1-6月機動車保險理賠服務質量指標。數據顯示，每千萬保費車險理賠投訴數在1件以下的公司有12家，在全部的18家公司中佔三分之二。

　　在反映自市民報案起至可以領取賠款時所需平均時間的“車險結案週期”指標中，華安、永誠和平安三家公司的結案週期最短，分別為27.78天、29天和35.13天。對於2000元以下的車險案件，結案週期在一個月內的保險公司有5家，分別是陽光、華安、永誠、平安和安邦。

　　在每千萬保費車險理賠投訴數指標中，渤海財險濱海分公司和民安兩家公司投訴數為零。在全部的18家公司中，投訴數在1件以下的公司有12家。在反映車險結案速度的“車險結案率”指標中，渤海財險濱海分公司、渤海財險天津分公司、安邦和中華聯合4家公司的結案率達到90%以上，分別為94.40%、91.97%、91.80%和90.14%。在當年車險案件結案率指標中，結案率達到90%以上的有5家公司，分別為安邦、中華聯合、陽光、渤海財險天津分公司和渤海財險濱海分公司。在案件處理完畢後賠款支付及時率指標中，中銀的及時率最高，為98.91%；太平和民安兩家公司其次，及時率都為98.88%。