今年以來，沿海企業普遍受到了用工荒、電荒和錢荒“三荒”問題的困擾，加之原材料成本上漲等“兩高”影響，中小企業迅速進入了高成本運營時代。據國家工信部日前出臺的統計數據，今年前兩個月，中小企業虧損面達15.8%，同比增長0.3%，虧損額增長率高達22.3%。面對這種嚴峻形勢，眾多中小企業在積極尋求更多的政策、資金資源的同時，也紛紛展開了自救行動，而這其中通過信息化手段促進內部管理升級和加速企業發展轉型成為了最有效的武器。

　　向精細化管理要利潤

　　廣州米卡電子是一家專營安防監控設備的中小企業。近年來隨著運營成本的大幅提高，尤其是日本福島核電危機後安放攝像頭核心元器件價格的大幅波動為其企業經營帶來了不小的衝擊。但即使在這樣的情況下，米卡電子仍然堅持了下來，並且還加快了向金融、公安、電信、交通、司法等高端行業客戶市場的滲透。對於此中的原因，米卡電子總經理助理羅珊珊在接受記者採訪時表示，在堅持産品質量的品質保障和差異化、個性化、專業化的同時，在整個經營管理環節上嚴控成本是米卡電子在安防電子行業進入“微利”時代的背景下提高利潤率的重要手段之一。

　　據羅珊珊介紹，“現在米卡的辦公費用約佔公司總費用的4%，我們在這方面想了不少辦法，拿最普通的辦公設備打印機來説，我們的打印主要用在文件、價目表、合同、設計稿、廣告樣圖幾個方面，尤其是設計稿、廣告樣圖對打印的清晰度和色彩還原程度都有很高的要求。以前我們用激光打印機，打印一頁文件大概是兩毛多錢，現在換成惠普的商用噴墨一體機後成本有之前的一半，而且能耗比以前降低了80%以上。僅此一項我們每個月就可以節省超過1000元。企業很需要這樣積少成多的成本節省。”

　　借雲服務解決用工荒

　　針對員工成本上漲以及招工難的問題，米卡電子也嘗試著用信息化的手段加以解決。據羅珊珊介紹，為了提高員工工作效率，公司在從辦公自動化方面狠下了一番功夫。原來，該公司的銷售人員在外地出差簽單都是把要打印的東西傳回本部，由專人來接收再進行打印然後再回傳並備檔。但現在他們則改用惠普雲打印功能，銷售直接把要打印的東西發到打印機郵箱中自行完成打印工作，節省了專門接收的人力，更提高了整體簽單的效率。

　　此外，羅珊珊還表示，為能夠讓公司內部的IT維護團隊專注于核心工作，目前該公司選購辦公設備的時候特別注意售後服務部分，優先選擇提供免費上門服務的産品，如此一來公司就不用再配備額外的人力在辦公設備維護上，也能節省不少的成本。

　　建電商品牌擴展渠道

　　和米卡專注于“節流”的做法不同，專營鞋類OEM業務的香港德裕集團則將更大的精力放在了“開源”上。憑藉多年來為Mango、Topshop、Next等國際品牌的代工經驗，該公司不僅建立起了專業化的生産工廠，同時也積累出來了優秀的設計團隊，因此在如今海外市場疲軟的情況下，其董事長龐德力毅然選擇了自建品牌進軍國內時尚女鞋市場的企業升級之路。值得注意的是，在打造自主的MissMaud時尚女鞋品牌，並積極準備在廣州天河城等核心商圈開設旗艦店的同時，龐德力也將電子商務平臺設定為其品牌化戰略的重點之一。據其透露，該公司專門針對電子商務平臺打造的品牌將在今年9、10月份左右上線。而之所以看好這一市場，龐德力表示一方面是因為近年來出口市場的競爭壓力不斷加劇，中小企業需要通過品牌建設來提高産品附加值和企業競爭力，另一方面則是因為他們通過調研發現目前淘寶網等電子商務平臺還有很大的發展空間。“現在網購平臺上很多女鞋品牌都是外購的，它們沒有自己的工廠甚至沒有自己的設計團隊，在遇到大規模的訂單的時候甚至會出現嚴重的供貨不足問題，這説明網購市場對廠商的供應鏈有著比實體店更高的要求，而這正是我們的優勢所在。”龐德力稱，中小企業的生存環境正在變得越來越艱難，這種情況下只有做品牌做高端市場才有提升含金量，而電子商務平臺的興盛恰恰給了中小企業一個絕佳的打開內需市場實現轉型升級的機會，著實不能錯過。

　　南方日報記者 程鵬