“如果不徹底調查事故起因和真相，不向媒體徹底開放，不給公眾一個無保留的交待，最後的結果一定是小道消息滿天飛，鐵道部將成為中國社會和諧穩定的直接破壞者。”易凱資本有限公司CEO王冉在微博上説。

　　但鐵道部讓人失望了。

　　7月24日晚十一點半左右，鐵道部新聞發佈會在電視畫面和聲音匆忙切斷中結束，《財經網》的報道寫道。

　　會前，鐵道部發言人王勇平問記者，你們相信我嗎？現場卻是一片寂靜，令王勇平好不尷尬。

　　面對眾多憤怒記者的王勇平，表情焦慮，坐立不安，聲音中有掩藏不住的無力。

　　當有記者問到車體為何掩埋時，王勇平的回答已經掩飾不住他的急躁。

　　“不是想掩埋，事實上這個事情是無法掩埋的。至於你信不信，由你，我反正是信了。”他説道。

　　記者問：為什麼探測過無生命體徵，會在切割過程中又找到一個女孩子？

　　他答：這是奇跡。

　　據《財經網》報道，在尖銳的提問中，現場氣氛緊張，浙江衛視停止直播，改由播音員總結王勇平的發言。而CCTV4、CCTV13兩個頻道繼續直播，王勇平繼續回答記者提問。

　　他承認，由於對事故的艱難性、複雜性想象不足，再加上天氣惡化，推遲了線路開通時間，但目前已具備開通條件。

　　“出了這麼大的事故，還有什麼比安全更重要的？”他語氣激動，表示鐵路部門將從上到下開展安全大檢查，吸取事故教訓，找出安全隱患，保證旅客的安全感，“這是最起碼的要求”，鐵道部現在第一位的工作就是保證安全。

　　接著，央視4套、13套也停止了直播，有聲音宣佈，新聞發佈會到此結束。

　　南方電視臺《拍案》欄目編導徐靜稱，這是史上最混亂的新聞發佈會。