　　記者卓尚進

　　本報北京7月22日訊記者卓尚進報道中國銀行業協會今天成立消費者保護委員會，併發布《關於在服務收費方面給消費者以充分知情選擇權的自律要求》，保障公眾知情選擇權。

　　據了解，中國銀行業協會消費者保護委員會第一屆常務委員會由中國工商銀行、中國農業銀行等20家成員單位組成。工行當選為主任單位，工行副行長羅熹出任消費者保護委員會主任。

　　羅熹在會上表示，消費者保護委員會將圍繞金融知識普及、探索完善客戶投訴解決機制、普及推廣銀行服務讀本、探索公眾教育有效途徑等方面開展工作，並宣佈啟動消費者保護委員會“普及金融知識萬里行活動”。

　　中國銀行業協會專職副會長楊再平表示，隨著銀行業服務種類增加、服務內容拓展，金融與百姓生活緊密聯絡，銀行應向公眾普及金融知識，贏得消費者的支持和信賴。

責任編輯：劉名

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銀行業協會成立消費者保護委員會