　　本報記者李薇

　　本報訊昨日，福州陳先生撥打本報新聞熱線968111反映，他去年在福州路易威登(LV)專賣店買了一個男士錢包，日前因錢包邊緣處磨損、脫線送到專賣店修理，卻被告知這款皮夾是假貨。福州LV專賣店方面則表示，由於錢包已經離店半年多，無法證實陳先生送過來的錢包就是他去年在店裏購買的那一個。

　　對購買記錄沒有疑問

　　陳先生昨日向記者出示了自己的LV錢包和購買單據、合格證等。他説，去年10月4日他以4100元的價格購買了這款長款錢包，今年6月底，他發現錢包磨損和脫線，因此送到專賣店修理，當時店員從電腦記錄中確認了他的購買記錄，收下了錢包。上週五他接到店方通知，並於第二天到店裏取回錢包，卻被告知錢包是假貨，LV方面無法提供維修服務。

　　福州LV專賣店負責人蘇經理昨日向記者證實，陳先生去年確實在該店購買了一個錢包，店員收件時出於對顧客的信任，並沒有細看錢包，錢包是郵寄到維修部後被認為是假貨的。她説，由於錢包已經售出半年多，又沒有身份識別碼，因此無法證實陳先生送來的錢包與他去年購買的是同一個。

　　記者對比發現，專賣店裏待售的錢包，與陳先生手頭的錢包在手感和用料上確實存在差別。

　　雙方都稱不可能被“調包”

　　記者撥打LV中國客服熱線，客服人員告知，LV在中國所有的專賣店都是直營店，沒有代理商和加盟店，因此不可能存在專賣店售假貨的情況。對於“會不會是店員將錢包調包”的質疑，蘇經理表示，公司有相當嚴格的內控管理，不可能出現店員私自將假貨與真貨調包的情況。她説，店裏都有監控設備，如果有公安或者工商部門出示的紅頭文件，店方願意協助調查。

　　而陳先生則表示，自己不會傻到拿一個假貨到專賣店維修。他説，錢包一直帶在身邊，朋友都是有錢人，也沒人使用同款式的錢包，因此錢包不可能被“調包”。