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解除“達芬奇密碼”還不夠

發佈時間:2011年07月15日 08:25 | 進入復興論壇 | 來源:解放日報


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  “達芬奇密碼”終告破解!昨天,出入境檢驗檢疫部門證實,掌握了部分達芬奇傢具真正的原産地,11件浙江海寧生産的沙發進入上海外高橋保稅區存放,經過兩次倒賣進入達芬奇在青浦的倉庫,成了“進口傢具”。而工商部門此前對保存登記的233件達芬奇傢具進行抽檢也發現,其中一台床頭櫃採用了三聚氰胺板等非實木材料。至此,達芬奇傢具“100%意大利原裝進口”、採用“無污染天然高品質材料”的幌子全部被擊破。難怪達芬奇公司總經理潘莊秀華在前日的發佈會上情緒失控乃至淚奔,看來達芬奇已是無計可施,再也沒有“密碼”可用來遮掩了!

  然而,解除“密碼”還遠遠不夠,首先是消費者的訴求至今懸而未決,其中既有看到央視曝光後上門討説法的消費者,也有一年乃至數年前就提出維修、更換或退貨的消費者。筆者此前在達芬奇延安西路專賣店採訪時,就遇到一位消費者,用了5年的達芬奇傢具開始集體“罷工”,可其中一個沙發,客戶服務電話打了1年多,還是沒派人來修,要是達芬奇從意大利請來能工巧匠縫縫補補倒也罷了,可這麼長時間連最基本的解決方案也未給消費者,店員甚至表示傢具用了5年就是要壞的!難怪一些消費者擔心,萬一沒了“密碼”的達芬奇“橫豎橫”,來個金蟬脫殼,這些消費者又問誰去討説法呢?

  達芬奇是“假洋鬼子”已經證據確鑿,然而究竟還有多少個標榜洋貨實則“中國製造”的“達芬奇”仍在潛伏?如産自山西的“美國”施恩奶粉、由英國皮包公司負責喬裝的國産傑士邦避孕套、只在意大利註冊過商標的卡爾丹頓……比比皆是,這些産品雖然沒有像達芬奇去故意隱瞞中國製造的事實,但本質上都愛“穿洋衣”,動輒花錢向國外購買海外代理權,借用精工細作、高水準品牌管理等噱頭吸引消費者,博取更高收益。採訪中就有專家指出,難道中國製造就不如國外製造?中國品牌就一定比國外品牌差嗎?這反映出中國生産者的“不自信”,其實無論是工藝還是品牌影響力,“中國製造”完全值得自豪。

  “不自信”的還有消費者。據悉,達芬奇進入中國已超過10年,期間穩穩佔據高端傢具市場,其炫耀的資本就是歐洲傢具的歷史以及製作的工藝和品質,引得眾多資金富裕的消費者競相折腰。可消費者只要仔細想想,歐洲傳統傢具製作依靠純手工,一些家族作坊講求精工細作,一年出不了幾套作品,哪有那麼多歐洲手工傢具?最終還是要靠“中國製造”救濟。一些消費者盲目追捧“達芬奇”到了極致,一位甚至坐了6年的“純手工實木”座椅才發現下面打了氣釘,還有一位豪擲200多萬購買傢具,卻不去注意發票上只寫了價格和款號,連最基本的送貨期、保修期也沒有,直到央視曝光後才急著要討説法。恰恰是這種追求奢侈,“只買貴,不買對”的心理,被“達芬奇”們利用,讓這些假洋鬼子始終保持著活力。

  “密碼”被破解後,看來生産者和消費者迫切需要去適應沒有“達芬奇”們的日子了。