媒體傳播中,一個正在發生的趨勢是,從經營媒體資源和渠道,轉向經營消費人群;從單向銷售時間、空間中的注意力,轉向開始增加互動驅動消費行為。
中國聯通在品牌傳播中,一方面借力央視CCTV2主流媒體影響力,開展深度業務植入營銷;另一方面,整合微博這一“柔和”的推廣形式,“經營”目標受眾的互動平臺,持續建立用戶黏性。這種“滲透式”的軟性營銷,與電視媒體廣告的強勢“空中轟炸”相結合,所産生的營銷價值值得關注。
中國聯通與央視財經頻道(CCTV2)的業務植入營銷,正在吸引越來越多的用戶參與互動。
數據顯示,自中國聯通與CCTV2展開業務植入營銷以來,短短三個星期,雙方共同搭建的微博平臺“沃-CCTV2”(http://weibo.com/2004443643),就吸引了3萬多粉絲每天通過網絡微博進行財經話題互動。網友的互動觀點,在CCTV2《今日觀察》和《商道對手》兩大熱門欄目上滾動播出,大大刺激了CCTV2高端觀眾的互動熱情,而中國聯通也通過這種持續的微博互動,實現了針對高端財經人士、白領的用戶聚合。創新的微博營銷正在逐步顯示其“軟性”傳播的營銷張力。
據了解,聯通為開展話題互動討論,設置了兩個互動渠道,其一是在“沃門戶”(www.wo.com.cn)設置討論專區,其二則是“沃-CCTV2”官方微博(http://weibo.com/2004443643),用戶可以根據自己的興趣,任選一個方式,對《今日觀察》和《商道對手》預設的熱門話題發表獨到的見解。無論用戶選擇哪種方式,沃門戶討論專區和官方微博都將同步顯示發表的觀點。精彩的觀點有可能被CCTV2欄目組採納,在節目播出時由主持人口播,並在演播室大屏幕中展示。除了與欄目開展媒體合作,聯通還對欄目提供了3G技術支持。
據聯通內部人士介紹,聯通之所以選擇CCTV2《今日觀察》與《商道對手》兩檔節目進行互動,是因為這兩檔電視節目的受眾主體為社會精英和職場白領,這與聯通開拓高ARUP值高端用戶的初衷十分符合;另外,擁有1.4億用戶的新浪微博是當今最熱門的社交方式,也是植入式廣告的最好載體之一。聯通在此基礎上開展客戶關係營銷,無疑對其有不可估量的戰略價值。這樣的合作模式在加強欄目互動性的同時,也將聯通的品牌業務更好的植入欄目內,有效提升了用戶對聯通沃品牌的認知。中國聯通“沃-CCTV2”官方微博除了強化業務植入和用戶體驗感,“補強”硬廣傳播力之外,還承擔了聚合受眾、積澱用戶的客戶關係營銷功效。通過具有影響力的話題互動,“沃-CCTV2”官博將有可能持續的增加潛在用戶受眾,配合業務植入模式實現用戶關係的良性互動。
從營銷金額投入上看,與動輒投入千萬的硬廣相比,微博營銷顯得似乎有些微不足道。但是,在信息爆炸時代,廣告主要想取得更好的傳播效果,必須重新思考傳播方式,思考如何與用戶建立更緊密的關係。媒體傳播中,一個正在發生的趨勢是,從經營媒體資源和渠道,轉向經營消費人群;從單向銷售時間、空間中的注意力,轉向開始增加互動驅動消費行為。聯通借力央視CCTV2主流媒體影響力,整合微博這一“柔和”的推廣平臺,抓住用戶的注意力,用滲透的手法對業務和品牌進行了廣泛傳播。通過這種業務植入營銷模式,聯通領先的3G技術、新穎時尚的“沃門戶”正在被用戶廣泛認知和接受。不過,微博作為一個“軟性”的營銷手段,需要在與用戶長期、持續的互動過程中顯示營銷價值。
“沃-CCTV2”微博營銷,還有哪些營銷創新空間,最終將實現怎樣的營銷價值?讓我們拭目以待。