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由"3Q大戰”看263EM企業即時通訊的未來

發佈時間:2011年07月08日 19:04 | 進入復興論壇 | 來源:千龍網


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  近日,“3Q”戰火重燃,騰訊發佈微博稱“QQ電腦管家遭360‘暗殺’”,360方面則回應稱,優化軟體是用戶自主意願。暗戰,再度被挑明,360、騰訊兩個中國互聯網大佬再次劍拔弩張。

  從一年前炮火猛烈的“3Q大戰”,到如今的“第二季”上演,360與騰訊的唇槍舌戰,説到底,是在為用戶桌面的控制權而戰。無論是騰訊QQ,還是360安全衛士,雙方都深知佔領桌面的重要性。

  顯然,即時通訊(IM)客戶端具有天然佔有用戶電腦桌面的屬性。而隨著軟體、互聯網、通信三大現代信息技術的發展,即時通訊客戶端已不僅僅是簡單的IM入口,而是逐漸成為用戶各種應用的集成平臺。例如騰訊的QQ已逐步融合了遊戲、購物、音樂等模塊,成為全方位的生活娛樂平臺。

  而面向企業級應用的企業即時通訊(EIM)更是這樣!作為一家國內領先的主要面向中小企業和商務人士的綜合通信服務提供商,263網絡通信公司推出的企業即時通訊263EM,在提供優異的即時通訊功能外,更是成為了一個集成了諸多中小企業信息化應用系統SaaS與雲服務平臺。

  據了解,多年來263網絡通信公司專注于增值電信行業中的通信服務業務,致力於為用戶提供功能豐富、成本低廉的商務級通信交流服務。而263EM正是在此基礎上,採用“統一通信”理念而推出的企業即時通訊平臺。它融合了將迷你呼叫中心、即時通訊、郵件通信、會議通信、短信通信等即時通訊常用的、較為成熟的五大通信技術,提供了包括統一溝通、工作協同、知識庫建設等多種服務,無縫整合迷你呼叫中心、短信、文件傳輸、視頻會議、即時通訊等多種通訊手段,將不同網絡中的多種深度應用統一,成為企業信息化入口。

  比如,除了方便快捷的常用即時通訊功能外,263EM隨身攜帶的呼叫中心,幫助企業丟棄複雜的工位座機,減少辦公成本;同時,263EM還承載了CC電話會議,讓企業溝通實現零距離,從而節省了會議室預訂和開會的相關環節,既低碳環保又省去了會議當面溝通的時間與精力成本;而作為國內最大的專業電子郵件運營商,263EM與263郵箱以及企業郵箱的綁定,並實現了企業自定義企業郵箱,隨時隨地接收工作郵件,顯然是其相對於同類産品的一大優勢,並因此受到企業的歡迎;而與手機及其他移動終端之間的雙向短信功能,更讓企業用戶享受到除中國移動飛信之外唯一的企業電信級服務。

  與此同時,企業使用263EM,不僅可在內部隨時發起快速、零成本的信息溝通,享受其所提供得全方位的、多種途徑的溝通方式,保證溝通的順暢和有效,而且可將企業部署應用的各種信息化系統,比如OA、賬務報表等等,進行統一管理和調用,從而實現利用EM的賬戶和密碼一鍵登陸,並建立起企業自己的信息化平臺。

  這樣一來,“用戶不但省去記憶多個登錄賬戶和密碼的精力,同時,多個獨立的系統被整合到了一個統一平臺上面,實現了單點登錄,也省去了用戶原來必須一一登陸每個系統的麻煩。”263網絡通信公司CTO李宏宇表示,隨著用戶群的增多,我們已建立起一個企業SaaS應用的“超市”,使企業可以在上面分門別類的選擇嘗試應用服務。今後,263公司還將和更多的服務商合作,為企業提供更多更好的選擇。

  顯然,263EM不僅僅是提供企業即時通訊服務,而是當前市場最火的SaaS平臺和雲服務。因此,有業內人士指出,近年來企業信息化應用不斷加深,企業通信作為最基礎的信息化應用,在企業日常運轉中具有舉足輕重的分量,並將成為企業信息化的重要支撐。當前,越來越多的企業正在意識到企業即時通訊的重要性,未來市場必將呈現爆發性增長。而由於結合了雲服務和SaaS平臺的概念,263EM也必將引領未來的企業即時通訊市場。