　　編者按：2011年，中國互聯網流行的一個關鍵詞叫“圍觀”。所謂圍觀並非袖手旁觀，亦非簡單關注，而是從觀察者的角度進行審視，讓所有不合常理之現象在圍觀下無所遁形——中新網財經中心發起的“公司圍觀”便旨在此。通過媒體、網民和專家的力量，持續圍觀各行各業的公司百態，求證企業發展中的各種質疑，力求從圍觀反映公司實質，給關聯方、利益方和責任方以本源真貌。

　　中新網7月4日電一而再再而三的産品召回，正使強生這家全球最大的衛生保健産品製造商之一陷入信任危機。

　　強生公司近日發表聲明，由於“存在發黴氣味”，該公司的子公司麥克尼爾召回近6.1萬瓶“泰諾高強度止痛錠(Tylenol Extra Strength pain relief medicine )”。強生表示，該召回藥物內含有的發黴氣味可能與混有的三溴苯甲醚(2,4,6-Tribromoanisole, TBA)物質相關。該物質會導致刺鼻氣味，雖然不能導致中毒或是引發嚴重的健康風險，但可能引起短暫性胃腸道不適症狀。就在十幾天前，強生剛剛由於類似的“異味”問題宣佈召回4萬瓶精神分裂症藥物利培酮。

　　近段時間以來，強生召回的産品五花八門，藥品、嬰兒用品、注射器、隱形眼鏡等等幾乎覆蓋了其全部産品線。僅在6月一個月內，就因為“異味”問題進行了兩次召回。雖然上海強生制藥有限公司隨後在接受媒體採訪時表示，此次召回的藥品並未在中國銷售，但由於強生在中國銷售的産品線非常廣泛，涉及召回的産品類別也大多在中國有售，加之其召回頻率過於頻繁，所以中國消費者難免擔心自己會不幸“中招”。一直使用強生隱形眼鏡及護理液的梁女士向中新網財經頻道表達了自己的擔憂。她説，自己原本習慣佩戴強生舒晰(ACUVUE)隱形眼鏡，然而自從強生去年8月對隱形眼鏡進行過一次召回後，自己便轉用了其他品牌。“他們説召回的那款産品在中國沒有銷售，但因為品牌名稱都是‘ACUVUE’，戴著心裏還是覺得有點彆扭”，梁女士説。

　　同樣的問題也出現在其它産品上。由於“泰諾”這一藥品品牌在中國知名度較高，導致召回事件後不少消費者一提到泰諾便自然而然産生聯想。“關鍵是很讓人想不通”，在某藥店工作的高先生表示。“聽説過召回的，沒聽説過這麼頻繁召回的。有人説這是企業負責任，出了問題就改。可我覺得正好相反，這企業要是真負責任就壓根不應該出這麼多毛病。因為這不光是折騰自己的事，你還得折騰分銷商，還得折騰消費者。尤其裏面還有很多産品是涉及到兒童的，萬一要真吃出用出什麼毛病來，你説這應該誰來負責？”

　　附：強生近期召回事件一覽

　　2009 年 11 月 6日，由於消費者稱藥品包裝有異味，強生自願召回5批次泰諾關節炎藥。

　　2009 年 12 月 18 日，麥克尼爾因異味召回 54批次的泰諾關節炎藥物。經查，異味來自包裝木墊板的一種化學成分。

　　2010 年 1月 15日，麥克尼爾召回可能與上述包裝中的化學成分接觸的藥物，包括苯海拉明、布洛芬、泰諾等。

　　2010 年 4月 30日，第五次自願召回 1.36 億瓶兒童苯海拉明、布洛芬等藥物，原因是生産這些藥物的工廠涉嫌違反現行質量管理規範。

　　2010年5月，強生公司發表聲明，以産品質量不能完全達標為由，宣佈在12個國家和地區召回嬰幼兒用感冒退燒藥泰諾林、美林、抗過敏藥仙特明及可他敏等40多種非處方藥。這些藥品均在美國生産。

　　2010 年 6-7月，麥克尼爾再次發佈召回通告，稱這次召回的産品是前一次召回中“不經意間遺漏的”。

　　2010年8月，因配戴後眼睛産生刺痛感，強生公司宣佈召回一批型號為1.Day ACUVUE TruEyetm的日拋隱形眼鏡。

　　2010 年 10 月 18 日，因藥品存在異味問題，麥克尼爾召回一批泰諾 8小時囊片。

　　2010 年 11 月 15 日，麥克尼爾召回兒童苯海拉明抗過敏片及兒童布洛芬囊片。

　　2010 年 12 月 10 日，因産品內摻有金屬及木屑等異物，麥克尼爾召回碳酸二羥鋁鈉口含片。

　　2011 年 1月，召回 4700萬份藥品，涉及兒童用泰諾、8小時泰諾、泰諾關節炎止痛片、抗過敏藥可他敏、速達菲、派德等産品，涉及地區為美國、巴西以及加勒比。