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在互聯網沒有流行以前,可以説只有開實體店賺錢這一種方式,但是有了網絡,網上購物以其方便快捷、價格實惠的特點受到越來越多人的追捧,網上購物自然也成了一種新的消費形式,正是看到這一商機,很多實體店老闆在經營實體店的同時也做起了網上銷售,網店和實體店結合,成就了一種完美的賺錢模式。
6月18日上午,在瀋陽市和平區八經街七緯路一家服裝店內,店主正在一台筆記本電腦前敲打著文字,看到有客人進來,便開始熱情地招呼客人,她並非上網玩遊戲、看電影來消遣時間,而是在閒暇時經營著自己的網店。
對話店主
網店和實體店互為補充
店主告訴記者,網店和實體店可以説是一舉兩得,互為補充。實體店面對流動顧客,有自己的一部分顧客群,而且回頭客比較多。但實體店銷售面對的僅是瀋陽的消費群體,更確切地説是店面所在區域方圓幾公里之內的市民,網店恰恰彌補了這一不足,遠遠擴大了購買人群。“我把貨物拍照整理後挂在網店銷售,面對的是全國的消費者,銷售幾率當然大於實體店銷售。”店主説。
該店主表示,現在許多人都選擇在網上選購心儀的寶貝,但又會擔心看不見實物,萬一購買的寶貝出現質量、色差等問題,退換麻煩,索賠困難,所以,像她這種網店加實體店模式就比較受消費者信賴,在網店標明實體店的地址,顧客看到有實體店就會比較放心,而且要是瀋陽市內的顧客在網上看好後還可以直接到店裏拿貨,省卻了一筆快遞費。
收入方面,店主説,網店和實體店的互動經營,有了兩部分消費群體,收入比只開實體店時高出兩成還多,但投入資金卻只需實體店這一部分。在網上開店主要是貨源問題,她把實體店的服飾拍些照片挂到網店上,貨源的這個問題就解決了,而單純開網店,出現的貨物積壓問題,通過實體店裏又能得到很好的解決,實現了單投入,雙盈利。
經營秘籍
辦會員卡,給予優惠政策
由於小店裏服飾特色鮮明,風格穩定,質量有保證,擁有了一大批顧客。怎樣能讓這些顧客長期持久地光顧小店呢?店主説出了她的經營秘籍——“會員卡”,會員卡在大的商場裏並不陌生,但一些小店卻還沒有廣泛使用,這家店給顧客辦理會員卡,每次消費都可以積分,積分可以兌換禮品,一些商品還可以打些折扣。這在某種程度上會造成對顧客的吸引。不過,店主表示,辦會員卡、建立會員檔案的最重要意義是,有了新貨源可以通過QQ或者電話短信通知一下,還可以經常問問他們有什麼需要,以帶動其他商品的銷售。這樣一來,讓來的顧客都變成了回頭客,最終成為了長久顧客。
店主提示
網店最初最好賣一種産品
選店址要看店舖周圍環境如何,交通條件是否方便,周圍設施對店舖是否有利,服務區域人口情況等。一般來講,開店位置附近人口越多,越密集越好。目前很多大中城市都相對集中形成了各種區域,比如商業區、旅遊區、大學區等,在不同區域開店應注意分析是否具有開店優勢。
儘管開店選址很重要,但是該店主説,對於開店來説,地點好壞比商店的大小重要,産品的優劣比地點的好壞更重要。即使是小店,但只要能提供令顧客喜愛的優良服裝,就能與大商店競爭。
店主特別提醒,開網店,剛開始的時候,最好專注只賣一種産品,這樣才會有自己的特色,她一開始時曾經把各種服裝、鞋子等放在一起,看起來很淩亂,就像個雜貨店,顯得很不專業,光顧的顧客非常少,後來只專注賣休閒服裝,銷售情況就好多了。這位店主還印了一盒名片,在名片上註明了自己網店的地址,然後她每天往周邊的其它零售店舖發名片,這樣很多沒時間逛街的人也能每天通過網絡光顧她的店,看好服裝後又可以到店內實際試穿選貨。
通過網下網上結合的方式,第一個月,這位女店主就多賺了3000元。