“今年我們公司的目標是成立4-6家省級分公司，江蘇分公司5月底已經開業，還有四川和福建分公司已獲保監會批准籌建。”百年人壽團險渠道總監兼北京分公司總經理姜京近日在接受《證券日報》保險週刊記者專訪時表示。

　　百年人壽今年前5月規模保費收入6.4億元，較去年同期的1.6億元同比累計增速302%。行業排名由去年同期的第42名提升10位。

　　2010年度，百年人壽開業的第二年，成立了大連、湖北、河北、遼寧、北京、河南、安徽、黑龍江、山東等9家省級分公司，加上今年目標中的幾家，兩年時間百年人壽基本完成了在華中、華北、華東、東北、西南五大區域的佈局。

　　這或許是百年人壽能在一年之內使規模保費排名上升10個名次的原因之一。

　　然而在現在的市場情況下，規模擴張肯定不是長久之計，服務的支撐在當今日趨激烈的市場競爭中顯得越來越重要，“好的服務，就是給客戶他想要的，知道客戶想要什麼很關鍵。”姜京曾在中國平安保險公司從事團險工作十五年，“現在年輕人都喜歡網購，部分網絡商城的服務模式很受歡迎，客戶在網上買了東西之後，可以實時跟蹤，知道自己買的東西到了哪，由誰接手的，什麼時候自己能拿到東西，百年現在用的信息系統跟這個很類似。”

　　“好的服務才能最終將客戶留住，與一般公司的理賠查詢系統只顯示簡單的基本信息、最終理賠情況不同，百年團險的客戶無論是被保險人還是單位的HR都可以經由專屬用戶名和密碼登錄，清晰得知理賠審核、結案、正劃款、劃款已到賬等理賠進程處於哪個階段。其中，團險被保險人用戶可以準確查詢社保賠付情況、自付數額、保險公司賠付金額等詳細情況及原因；企業團險用戶的HR等授權負責人則可實時查詢到所有員工的理賠情況；即使百年人壽的合作仲介機構也可以由該系統第一時候得知合作詳情。”姜京對百年人壽近期推出的信息查詢系統很滿意。

　　除了信息系統，自創的“有效保費”考核法姜京也津津樂道。“一般在保險公司日常考核中，有一個通用指標是規模保費，也就是投保人所交的實際保費金額。百年人壽團險不用這個指標，而是自創了“有效保費”這一體系。至於有效保費的概念，通俗地講就是在規模保費的基礎上減去保單成本後再折算的保費，主要包括賣出保單所花費的費用以及保單的賠付等。打個比方，你一個月收入5000，這是規模保費，減去你為此付出的房租、水電、交通等費用，剩下能真正消費的才是有效保費。”

　　通過這套體系把團險所有人的考核與公司的發展方向和目標很好地統一了起來。且各崗位人員的專業技能要足夠的強才能達到公司的要求，這也引導了員工不斷學習提高自身的技能。

　　除了制度體系、技術上的創新，百年在人才上的發掘也很有“特點”，各位高管也均“出身名門”。記者自其官網信息披露中公佈的8名高管中，有4名曾在平安保險任職。

　　副總裁鄒水平，曾任平安人壽甘肅分公司和陜西分公司總經理；副總裁兼財務負責人陳新立，歷任中國平安保險總公司(壽險)財務部副總經理，中國平安人壽保險公司貴州分公司總經理；副總裁孫曉紅，歷任中國平安人壽保險股份有限公司安徽分公司銅陵中支、淮南中支、合肥本部經理，分公司健康險部副經理，個險營銷部經理助理，平安人壽中西區事業部市場經營部副總經理、總經理，平安人壽營銷部北區總督導長助理、平安人壽山西分公司總經理；總精算師牛增亮，曾任中國平安人壽保險公司産品開發部總經理助理。

　　另外，2008年底，保監會批准中國東方資産管理公司、國電電力發展股份有限公司、大連融達投資有限責任公司、大連華信信託股份有限公司、大商集團有限公司、大連港集團有限公司、遼寧時代萬恒股份有限公司、新光控股集團有限公司、大連一方地産有限公司等15家公司共同發起籌建百年人壽，註冊資本為人民幣11.1億元，註冊地為大連市。2009年5月底，保監會批准其正式成立，董事長兼總經理是曾任安徽保監局、大連保監局局長的何勇生。

　　“董事長出身監管，在合規方面公司就能駕輕就熟。”姜京表示。顯然這還不是全部。

　　百年人壽2010年度的信息披露中顯示，其總資産為22.35億元，實際資本8.2億元，最低資本約為5655萬元，償付能力充足率從2009年末的6768.88%，降低至1457.36%，高於保監會150%的要求。

　　百年人壽對此表示，償付能力充足率下降的主要原因是公司業務規模快速擴張，導致最低資本成倍增加，在必要時及時補充資本金。

　　記者從保監會批復中看到，今年二月份，百年人壽已經為補充償付能力發債5億元。“你公司《關於申請批准百年人壽保險股份有限公司以定向發行次級定期債務方式補充償付能力的請示》及相關補正材料收悉。經研究，同意你公司募集10年期次級定期債務，募集規模不超過人民幣5億元。”（路 英）