網絡商品交易監管網啟動，網店可領網上“經濟戶口”

　　本報訊(記者李婷 實習生羅興富 通訊員劉昕蕾 高峰)通過電子標識鏈結，就能查到網絡賣家的營業執照、經營地址；輸入商家信息，還能查到賣家的信用記錄。用這樣的網絡監管平臺，消費者買起東西來更放心。昨天武漢網絡商品交易監管網正式啟動，我市工商部門對網絡商品交易的管理進入實質階段。

　　武漢網絡商品交易監管網(以下簡稱“監管網”)於今年4月研發完畢，目前已試行兩個月，是市工商局實施網絡商品交易管理與服務的工作平臺。其主要職能是為網絡商品經營者營業執照電子標識備案、信用監管、交易行為監測等。

　　據本地媒體此前披露，至去年底，我國網絡購物市場交易規模達4980億元，佔社會消費品零售總額3.2%。去年底，我市個人網店達3萬餘家，年銷售額約80億元。網購高速發展的同時，由此引發的投訴也日益增多。記者從市工商部門了解到，2009年3月至去年3月的網購投訴近400起，去年5月至今年5月，此類投訴增至500多起。

　　網絡版“經濟戶口”給賣家抬莊

　　營業執照電子標識備案，是對從事網絡商品交易及相關服務行為的企業、個體工商戶公開其營業執照及相關信息的網上電子標識。具有營業執照的網絡經營者，通過在監管網上註冊、登錄、填表、下載標識代碼、放置電子標識五個步驟，就可領到電子標識並懸挂在網頁上，供消費者查詢。電子標識內含企業網店地址、公司名稱、經營範圍、經營場所等信息，是網絡版的“經濟戶口”。

　　截至4月底，武漢工商部門完成近500戶網絡經營者的搜索和建庫工作，63戶已辦理營業執照。監管網開通至今，有十余傢具備營業執照的企業領取了營業執照電子標識。

　　江岸區火盟通訊公司是首家領取電子標識的網商。該公司總經理李迪明認為，企業發展需要正規化、陽光化，“領取電子標識，使企業真實信息得到監管部門認可，並做到企業信息公開透明，能提升顧客的信任感。”

　　建信用檔案 網商小心進“黑名單”

　　監管網上還有網絡經營者信用檔案查詢。工商部門對在本市內通過網絡從事商品交易及有相關服務行為的經營者，給其相關信息建立信用檔案，內容包括：工商登記信息、網站名稱、域名、ICP許可證號、服務器地址、接入服務商、聯絡方式等。

　　信用檔案記錄日常監督檢查結果、舉報投訴、違法行為查處等情況，並根據信用記錄建立“黑名單”，實施信用分類監管。

　　消費者登錄網絡監管網後，輸入商家名稱，其信息可一目了然。

　　目前，網絡交易監管針對的仍是有經營執照的經營者，對於無照的賣家，工商部門稱，將鼓勵他們辦理營業執照，以納入正規管理體系中。