阿耶萊特諾夫

　　Ayelet Noff

　　前ICQ營銷主管、社交媒體專家

　　人們往往熱衷於討論社交媒體的發展趨勢，可以肯定的是，社交媒體將來最顯著的特徵是信息不請自來。谷歌、Facebook和亞馬遜等公司目前正在收集用戶信息，包括他們的愛好和興趣等。但到了Web 3.0時代，即語義Web時代，我們無需在互聯網上搜索信息，因為信息會不請自來。將來，適當的信息會在適當的時候被傳遞給適當的人，為我們節省了大量的時間和精力。

　　到那時，互聯網信息將更具針對性，以滿足用戶的不同需求。Facebook和谷歌等公司會投資做這些事情，總之將來我們面對的肯定不是海量的信息，而是所需信息。

　　當然，未來社交媒體的重大意義不僅局限在信息方面，屆時，現實與數字世界的連接將比以往更加緊密。

　　當我們在公園跑步時，可利用iPhone應用將身體狀況與Facebook和Twitter的個人資料相關聯，用戶可追蹤自己的信息，還可以與好友共享相關數據。Facebook和Twitter等社交網站將變成“社交儀錶盤”，大體而言，Facebook和Twitter是一種社交渠道，其他公司可以在上面發展自己的技術和業務。例如，Stocktwits、Tweetdeck和Zynga等公司已經通過這兩大平臺獲得了鉅額利潤。

　　社交媒體還將體現更多的特點，例如：將來移動技術將佔支配地位，近距離無線通信（NFC）技術進一步發展，允許商家根據消費者的地理位置和興趣而提供促銷信息；人類關係將不再依靠傳統的現實交往，一個人可與全世界的人交朋友，無論職業、種族和信仰，最終形成一個世界性的大熔爐；人類也將不再是被動的媒體消費者，媒體將以動態方式在所有平臺上與我們互動，如同今天的《魔獸世界》玩家一樣，每個人都將成為虛擬世界的一部分，並且擁有自己的化身。

　　怎樣看待社交媒體

　　王冠雄：社交媒體如火如荼，一個以用戶為中心的服務矩陣正在誕生。社交媒體營銷下一站是自定義品牌社區？1、自定義URL，與用戶分享更簡便；2、可以詳細分析用戶；3、可以據此獲得聯絡方式等信息；4、可以根據具體情況來分佈廣告；5、可以根據興趣或位置來社區，互動更有效。

　　宋寧(微博)波：李開復(微博專欄)説，社交時代真的來臨了，而且很快很猛。西方的廣告預算，快速地從其他地方（線下廣告、搜索廣告、Display Ads等）轉移到了社交媒體。可口可樂擁抱社交媒體我並不驚訝，但是GE（通用電氣）都在做這方面的品牌營銷。這方面中國還有很大的空間發展。

　　戚祥：我們對網絡要重新定義，網絡不再會是以網頁為主了，也不一定只是超鏈結的，網絡可能是微博的數據流，可能是YouTube的視頻數據流。超鏈結依然還會是超鏈結，網頁也不會消失，但是可能不再是主流的了——凱文凱利針對“社交媒體是否會全面替代網頁”的提問如此回答。

　　網商網事：未來社交媒體將成為主流媒體，社交媒體當今已經呈現了偉大的發展趨勢：互動、分享、傳播、大眾化。

　　馬玥：據稱，社交網絡將成為在線購物主渠道，公司將關注社交平臺能為自己的網頁帶來多少訪客，通過在社交網站上創建店舖，用戶可直接在社交網站上購物，而Facebook將成為未來網上購物的主要渠道之一。