六月末，信用卡再度成為市民關注的焦點。與其説關注，不如説是“被關注”，信用卡申請單、諮詢預約電話和短信撲面而來，屢屢遭遇“被辦卡”，像持續不斷的暴雨一樣，成了衢城市民的尷尬記憶。

　　市民屢遭“被辦卡”

　　陳麗(化名)是一家事業單位的一名員工，在銀行有幾個交情不錯的朋友。最近一段時間，諮詢或懇請辦卡的友情電話絡繹不絕。

　　“我們銀行新推了一張優惠刷卡看電影的信用卡，你辦不辦？”

　　“拿這張信用卡到加油站加油可以享受優惠價，現在油價這麼貴，多好的機會啊。”

　　“馬上季末了，行裏壓下來的任務很重，看在朋友的份上，給我辦一張吧，改天一定請你吃飯。”

　　“現在來辦卡就有禮品贈送的，如果你要來辦的話，我給你留一份大禮。”

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　　一連接到八九個類似電話，小陳“崩潰”了：“我家裏已經躺著六張睡眠卡了，實在想不明白這麼多卡辦來有什麼用。”

　　林晶(化名)為了幫助朋友完成信用卡任務，她填寫了一份申請單，朋友卻告訴她單子弄丟了，她又重填單。幾星期後收到了信用卡，卻是兩張，其中一張居然是從沒聽説過的國際卡。林晶説：“因為都是朋友所以幫個忙，但是這樣辦卡讓我壓力很大，又不好多説什麼。”

　　銀行員工任務壓力大

　　“我們也很無奈，馬上就到二季度末了，領導要求25號之前必須完成辦卡任務。”某國有銀行員工小徐備感壓力，年費280元的信用卡，要求一個月內完成20張發卡任務，對他來説無異於“天方夜譚”。

　　小徐説，周圍的朋友該幫忙的都幫了，280元年費信用卡，他根本不好意思開口讓朋友再去幫忙。這是針對公司企業的信用卡，並不符合個人的訴求，上門營銷也達不到太好的效果。無奈之下，小徐只好給自己辦了一張信用卡抵任務，銀行有考核，沒有完成任務的指標，每張卡扣獎金300元，與280元信用卡年費相比，小徐覺得“自我消化”更合算一些。

　　事實上，最近一段時間，信用卡指標成為壓在各家銀行員工頭頂的一塊烏雲。為了在季末統計數據中有一個“漂亮”的數字和排名，他們不停打電話、發短信、提供上門服務。

　　“最近辦公室裏經常看到銀行的人，都是來辦卡的。”小金的桌子上，隔三岔五齣現幾張信用卡申請單，都是同事的銀行朋友親自送過來的。辦卡優惠政策還不相同，有些辦卡不用收入證明，有些卡辦了，可以10元錢看電影，有些卡申請就送幾百元禮包……

　　讓“睡眠卡”甦醒過來

　　在金融市場急劇擴張的衢州，各家銀行都期待著早期快速累積大量客戶，信用卡市場同樣如此。然而，一味注重發卡量帶來的弊端正在顯現，最直接的後果便是出現大量的“睡眠卡”。

　　據中國銀聯的統計數據，截至今年一季度末，衢州市已激活使用的信用卡(活動卡)，數量為57萬張，而據銀行業內人士的不完全估計，目前全市發卡量約100萬張，信用卡的活卡率不超過60%。

　　記者在調查中發現，把信用卡作為日常支付工具的人，往往會有數張卡，但一半多的人通常只使用一張卡，也就是説，已激活的信用卡，使用率也極其有限。

　　熱鬧卻又尷尬的局面，不得不讓人對信用卡市場仍在持續的“跑馬圈地”現狀堪憂。銀行信用卡業務的盈利能力難言滿意，“睡眠卡”不能給銀行帶來收益，反而佔去了信用卡中心大量的維護管理和營銷成本。

　　信用卡的盈利模式有兩種，一是發揮融資功能，賺取利差收益；另一種是持卡人在特約商戶刷卡消費，銀行收取商戶手續費。不過，兩種盈利模式，均未在衢城信用卡市場形成規模。雖然各銀行通過“跑馬圈地”積累了辦卡量，但信用卡市場的質變，還有相當的距離。

　　從“跑馬圈地”轉向“精耕細作”，已成為衢城金融機構不得不思考的問題。一些銀行對發卡任務的考核，從原來的發卡量，轉變成有效發卡量，同時改變銷售渠道與方法，通過精細化、人性化管理客戶來支撐業務的持續發展。各家銀行都主動與百貨商場、知名餐飲企業、酒店等進行合作，刷卡消費有優惠，以刺激更多持卡人的刷卡熱情和消費慾望。可以預見的是，信用卡市場“大而全”轉變為“細而精”的計劃，將會逐漸升溫發酵。(周星宇)