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19日,兩家購物網站京東和噹噹又開始了有史以來圖書音像類超低折扣,價格大戰硝煙再起。
20日,記者從網上了解到,就在價格大戰前幾天,全國24家少兒類出版社和實體書店代表在南京舉行反傾銷大會,聯合抵制京東商城網上以4折銷售。而對於這次聯合抵制,兩家網站卻視而不見,仍舊我行我素。業內人士表示,百萬圖書傾銷,無疑會令實體店受到衝擊。
京東噹噹低價攬客
京東網與噹噹網之間的網鬥不止一次,而本次的“網戰”的商品主角變成了圖書。
昨日,記者在京東網和噹噹網上發現,兩家網站均以各種大幅廣告語吸引消費者。在京東網商城上,主題為“紅六月火熱放價再升溫 圖書音像70萬品種瘋狂滿減”,醒目的出現在滾動廣告中。京東的活動時間為6月19日00:10—21日0:00,每單滿100元立減15元,滿200元立減30元……涉及品種包括全部圖書、音樂、影視、教育音像4類商品。而作為“全球最大的中文網上書店”噹噹網的圖書優惠活動以年中慶的方式在6月15日0:00開始,截止日期為6月22日0:00,圖書音像全場滿200返200,滿100返60。更打出了最低“19折”,最高“49折”,也就是説如果買滿200元以上,消費者就可以享受低於4折的優惠。
兩家網站中,不僅有超低的折扣也有購買圖書音像後網站贈送的禮券。
記者在網上也了解到,這樣的優惠從19日一早就開始引起轟動,兩家網站在多個時段無法正常登錄,最後網上很多圖書在庫存裏顯示缺貨。
為了核實上述情況,記者撥打了客服電話,但問及此事時,均未得到正面回應。
網店和實體店應嘗試合作
網商瘋狂叫賣圖書,傳統圖書實體店面受到衝擊,並且感受到了前所未有的壓力。
一位大型書店的網上售書負責人員告訴記者,網店對實體店的影響從2005年就開始了,最近一兩年特別嚴重。由於網店的物流、價格和品種都比實體店有優勢,所以導致實體店的客流量也相對減少。
他坦言,網店的物流完善,貨到付款,價格低,消費者自然都被吸引過去。雖然現在實體店也有網上書店,但是還是以實體銷售為主,網上銷售為輔,百萬圖書在網上傾銷,已對實體店面造成了利益侵害。
網商的讓利血拼,對圖書市場究竟會造成怎樣的影響?
業內人士表示,作為網店,如果能做到消費者零投訴,才是最好的競爭方式。實體店中通過翻閱才有購買慾望這一特點則是網店不能代替的。如果網店和實體店建立合作關係,將更有利於消費者。
對此,記者就相關問題電話採訪了吉林大學商學院副院長金曉彤。她告訴記者,網上售書對實體店的影響是長時間的積累形成的,一些年輕人更樂於網上購物,不僅便宜而且方便。但對於一些有經濟基礎的人來説,他們則更享受在書店裏翻書的樂趣。但是如果網店和實體店可以共同合作,緩解矛盾,那麼就會實現共贏。
記者 欒喜良 實習記者 楊棋媛