因為失誤，銀行多給了取錢的儲戶2500元，找到該儲戶時，對方卻以這是銀行工作人員的失誤為由不願意退還……上月底，雙流彭鎮柑梓郵政所工作人員尹文(化名)就遇到了這樣的問題。楊柳河派出所民警接到報警後，先後3次找到儲戶彭某。在民警的耐心説服下，最終，彭某同意將這筆多收的錢退還。

　　5月31日下午5時過，雙流彭鎮柑梓郵政所營業員尹文進行金額核對時，突然發現少了2500元！經過監控和查詢，終於發現，當天中午尹文多給了一名彭姓儲戶2500元。尹文稱，聯絡上這名儲戶後，她和郵政所領導來到彭某家。彭某認為，自己確實多收了2500元，錢到了自己手中就應歸他所有，營業員應該對工作失誤負責，自行賠付。隨後的多次協調無果後，尹文只得向楊柳河派出所報警。

　　柑梓村社區民警嚴寒稱，接到報警後，怕對彭某造成心理負擔。嚴寒通過彭某的妻子帶話，讓他儘快退錢，不過彭某這邊始終沒有動靜。民警嚴寒在第三次終於找到彭某時，這次彭某的口氣有些鬆動，稱可以退一部分錢。“彭某剛開始還是很有情緒。”嚴寒回憶，在他講清可能需要承擔的法律責任後，“他還是很配合，從家裏拿出了2500元。”

　　彭某稱，希望以後營業員認真點，不要再犯這樣的錯了。