“人保財險強賣商業保險！”，近日，衡陽網友羅先生向華聲在線《投訴直通車》欄目投訴，稱在人保財險衡陽市南嶽支公司購買交強險時，被要求同時購買商業保險，否則對方拒絕辦理交強險。

　　交強險須和商業保險一起買？

　　據羅先生介紹，6月13日上午，他去人保財險衡陽市南嶽區支公司辦理汽車交強險，遭到拒保。

　　羅先生稱，營業廳工作人員要求，購買交強險必須同時購買座位險、玻璃險等其它商業險種。否則，不予辦理。

　　“交強險是國家強制性保險，商業保險應該是自願購買。我開車不多，沒必要購買那些商業保險”，羅先生很不理解人保財險的做法。

　　羅先生認為，人保財險在利用國家強制性政策搭售其公司的商業險種，這是一種霸王條款。

　　人保財險回應：只是個誤會

　　15日下午，記者撥通了人保財險衡陽市南嶽區支公司的電話。該公司劉姓經理承認，前天確有客戶辦理交強險未成，但否認了“強售”和“拒保”情況。

　　劉經理稱，當時營業廳工作人員只是向客戶推薦其他商業保險，並沒有強制客戶同時購買交強險和商業保險。出於交通安全的考慮，人保財險工作人員都會向客戶推薦一些商業險種。

　　“‘不拒保’是人保財險服務客戶的基本原則，羅先生辦理交強險未成應該是誤會”，劉經理説。

　　劉經理表示，公司會向辦理羅先生交強險事宜的工作人員仔細了解情況，檢查自己的不足。對於給羅先生造成的麻煩，公司會向他賠禮道歉。“我會親自辦理羅先生的交強險，以表達我們的誠意”。

　　律師説法：搭售、拒保可重罰

　　湖南天地人律師事務所胡龍律師表示，根據國家相關規定，駕駛人選擇保險公司購買交強險，任何保險公司都不得拒絕。如果出現“搭售”或“拒保”，要處罰金5至50萬元。

　　又訊：16日上午，記者再次撥通羅先生的電話。對方稱人保財險衡陽市南嶽支公司劉姓經理已于昨天下午為其辦理了交強險，並向其道歉。(文傑 郭東亮)